Что? Какая улыбка при обслуживании? О чем вы говорите? Сама конечно в конфликте никогда не участвую, но постоянно их наблюдаю! Недавно заказала с одного сайта 2 посылки подряд. Пришло извещение только на одну посылку. Попросила посмотреть нет ли на мое имя еще одной посылки, чтобы два раза мне не ездить, на что получила в ответ кислое выражение лица и ответ : "Ждите извещения, это не справочное бюро". Спасибо! на следующий день пришло...задним числом. При мне мужчина получал заказное письмо и спросил почему ему пришлось идти на почту ведь он специально оплатил доставку первым классом чтобы принесли домой. Вызвали почтальона и ее ответ меня просто поразил : "ЧО Я БУДУ ЕГО НОСИТЬ ВЕСЬ ДЕНЬ? ВДРУГ ВАС ДОМА НЕТ!" Мужчина был очень интелегентный. Он 3 секунды стоял молча офигивая от ответа...развернулся и ушел. Что тут скажешь??? "почта РОССИИ"!!!
