Грустная история с хорошим концом.Сразу скажу проблему придумал себе я сам, толькоЛеруа мне дважды ее усугубил.После ремонта в квартире одна штука меня очень не устраивала. Очень уж хотелось выключатели и розетки коричневого цвета - под двери.Открылся Леруа и там нашлись такие фирмы Лезард.Все бы ничего только примерно через 3-6 месяцев надвухклавишных стали появляться трещины.Проблема решалась просто докупкой новых и заменойклавиш, но со временем стали дохнуть светодиоды.Хорошо у меня целый запас есть.Проблема пришла откуда не ждали - Леруа вывел ихих из ассортимента, а клавиши продолжали трескаться.Хорошо что немного погодя появились турецкие DunsanыЯ уже наученый горьким опытом купил один - на пробу.Полгода отработал в прихожей без нареканий.Купил еще пяток - поменял часть китайцев.Когда приехал чтобы массово закупиться увидел на ценникеинформацию что идет учет остатков и товар появится черезнеделю. Через неделю информация, что еще через неделю.Решил написать на сайт. Мол когда ждать товар.Получил ответ - в первых числах декабря (точно не помню)Одновременно на сайте появилась инфа, что товар снят с продажи. Вчера 31.01.15 продавец даже не дослушав мой вопрос (А я хотел спросить чем переключатель отличается от выключателя) сказала, что у поставщика они закончилисьи неизвестно когда будут.Подводя итог:1. Товар в Леруа может внезапно закончиться так что берите столько сколько нужно или даже впрок.2. Когда он появится Вам никто правду не скажет.3. Он может не появиться никогда. Я ждал более 3х месяцев.Да хороший конец в том, что я нашел эти выключатели в другой сети, куда их завезли совсем недавно.
4.0
Заказывал в Леруа себе кухню. Сравнили довольно много предложений по Омску, наиболее низкий ценник для угловой кухни оказался именно в этом месте. Дизайн проект был составлен с помощью специалистов зоны кухни в самом магазине, потом благополучно распечатан и отправлен на реализацию. В принципе здесь меня устраивают цены на большинство товарных позиций, выбор большой, иногда проходя мимо того или иного товара, думаешь, что его стоило бы использовать там-то там-то, но все уже сделано. В какой-то мере здесь на идеи меня наталкивают сами материалы. Доставка также предусмотрена в Леруа. Грузчики, конечно, не всегда работают по высшему разряду: один раз забыли привести кран и хотели, чтобы им расписались в бланке. Дураков нашли. Также грузчики заносили столешницу и повредили кромку, ударив ее об косяк двери. Я этого изначально не заметил, но потом, как оказалось, этот элемент был просто спилен, т.к. собиралась угловая кухня, и дефект оказался в удачном месте. Из минусов хотелось бы отметить периодические трудности в поиске консультанта: иногда его найти невозможно, иногда он оказывается не совсем компетентен. Грубость в общении у некоторых консультантов также присутствует, но я это отношу к слабому уровню общечеловеческого развития, однообразной работе и общей озлобленности. Сам не лезу в бутылку. Особо неприятные впечатления у меня сложились об отделе, где можно приобрести материалы из древесины... Консультанты там есть, но из-за постоянного потока покупателей их невозможно вытащить из-за рабочего места и задать парочку предметных вопросов, если есть такая необходимость. Но это, наверное, не самое страшное, т.к. ждать оформления своего заказа из-за очередей приходится достаточно долго. Об инфраструктуре Леруа. Проголодался я как-то, пока все выбрал, решил перекусить в местном кафе (перед кассовой зоной)... взял что-то печеное, насколько помню, пирог с рыбой. Все оказалось ужасно пресным и безвкусным. Перекусывать здесь точно не советую. Отдельная история - мужской туалет. Зашел в последний раз туда в прошлый понедельник и чуть этот раз действительно не оказался последним. В туалете веяло ужасным смрадом застоявшихся продуктов жизнедеятельности. Дышать было неприятно, глаза резало. Последний раз я испытывал схожие чувства оказавшись в уличном туалете летом на привокзальной станции ПГТ... В целом ради товаров я готов ездить в Леруа. Часть консультантов нуждается в переобучении и тренингах по работе с персоналом, пища в кафе нуждается в появлении в ней...
5.0
Магазан очень хороший, цены приемлемые, всегда есть вся мелачевка, для ремонта в основном берем все здесь. Но ребят приклеивать на клей цветочек к кактусу это капец, я бы его и без цветка взяла, я его потрогала он обвалился, теперь не знаю чем бы его оторвать
1.0
В целом гипермаркет очень изменился в последнее время не в лучшую сторону, 1. Доставка:На данный момент у них доставка осуществляется только на следующий день.Объясняют это тем, что негде хранить товар. Если подумать, то 6-7 лет у них было место где хранить(при более больших оборотах продаж)а сейчас негде.Просто они поменяли перевозчика(знакомый в компании рассказал) и поменялись условия.жаль что такой большой мировой сети диктует правило местный перевозчик2.Персонал:Абсолютно равнодушное отношение(конечно как и везде встречаются достойные кандидаты, но их очень мало).3.Администрацияне может решить ни один вопрос, более того просто не приходят для беседы4.ТоварАссортимент вроде бы есть, но однотипный5.КассаМедленнаяИтог:Среди Гипермаркетов Омска, наверно один из худших(не считая Кастораму-там отдельный разговор). Видимо люди идут в Леруа из-за ценников-но если хорошо проманиторить, то не так уж там и дешево, дисконтная система никая.
3.0
Двоякое впечатление от магазина и все из-за персонала. Сколько я сюда прихожу и в разное время ни разу еще не нашла свободного консультанта. И я, вероятно, очень везучая раз еще и попадаются какие-то недорозумения. Ассортимент и цены, да устраивает, но не персонал. Первое - кассиры не банковские работники!!! Не ваше дело где мне хранить деньги, судя по нашим диалогам это были не специалисты в финансовой сфере, а просто обиженные жизнью тетки. Второе - я прекрасно, понимаю, что шуроповерт, который стоит в два раза больше, чем тот который выбрала я лучше, но он мне и не для масштабных работ, а презрительно смотреть, цокать и называть мой выбор "для лохов", наверно, все-таки лучше не в стен своего рабочего места.
1.0
Ужасный магазин!!! Больше туда не ногой! Хотели приобрести экран под ванну и много других мелочей. Цена экрана была 522 рубля указана стрелочка именно на эту стопку экранов, из которой мы взяли. на кассе оказалось что он стоит 1200 руб. Обратились к консультанту, он подтвердил стоимость в 1200. а экраны по 522 р стоят совсем в другой стороне. Вернулись на кассу, оплатили покупку. После чего к нам подошла сотрудник охраны и попросила пройти в комнату досмотра!!! Я была просто в шоке!!!! На вопрос по какой причине сотрудница охраны нам причину не назвала и очень грубо нам отвечала!!!! меня оставили за дверью комнаты досмотра, а моего брата пригласили пройти для беседы! Выяснилось что мы взяли сверла и якобы не заплатили за них! (мы их действительно взяли, но передумали брать и оставили в др отделе, т.к. там также висел товар с др. отделов вперемешку). С братом разговаривала старшая смены охраны как с вором. После он показал где висят их сверла. нас отпустили. но ИЗВИНЕНИЙ не прозвучало. а охранник Елена еще и чут ли не послала нас на 3 буквы.!!!!! охранник скрывала свое ФИО(говорит ТЕБЕ КАКАЯ РАЗНИЦА!!!) Старшая смены тоже долго не хотела ее "выдавать". Жалобу я написала, не знаю только поможет ли. Время было потрачено в пустую, настроение испорчено. (утро 11. 01,15).
4.0
Покупали здесь ткань на тюль и сразу заказали пошив. При большом наплыве покупателей нас обслужили быстро. Работал с нами мастер, который объяснил несколько нюансов, о которых мы и не думали. Они оказались в тему. Например, сделать на кухне не одно полотно на всю длину, а два - до балконной двери и после. На деле - это крайне удобно! Шили 2-3 дня, сами позвонили, когда заказ был готов. Очень ровная строчка! Я терпеть не могу косы швы, поэтому всегда обращаю внимание на это. Но когда повесили увидели, что сшиты косо. Мы хотели, чтобы тюль немного лежала на полу (хотя зря - на кухне можно и без этого). Какая-то часть лежит на 3 см, а в середине 5-10 см. В принципе, это не страшно, потому что прикрыто столом. Но лучше бы не так. И разница между полотнами в длине тоже есть. Ехать переделывать желания нет. Нас предупреждали, что это сложная ткань и с ней может такое получится. Поэтому оставили как есть. Тюль в зал тоже брали тут. Тоже заказывали пошив. Всё шикарно, всё сошлось, всё ровно. Мастер подсказала, какую ширину брать, что бы тюль смотрелась богаче и висела красиво. Так и получилось. При меньшей ширине смотрится гораздо проще. Хвалю!
3.0
Раньше был мой любимый строительный магазин. Но в последнее время стремительно сдает позиции.Во-первых, куда пропадают продавцы, как только завидят приближающегося покупателя???Во-вторых, почему стал бардак с ценниками?в-третьих, на мой взгляд, такую немаленькую площадь можно использовать и рациональнее, чтобы покупатели друг за друга тележками не цеплялись.Радует отдел с картинами и прочим декором, можно откопать что-то симпатичное. И цены более-менее приемлимые
5.0
Выбрала по интернет-каталогу шторы, записала артикул и цены и поехала целенаправлено за ними. Порадовало, что шторы находились сразу возле входа и цена соответсвовала интернет-каталогу.
5.0
Выбор товара огромный.Есть из чего выбрать, как по наименованию, качеству так и по ценовой политике.Продавцы-консультанты всегда отвечают на вопросы, не плохо ориентируются в товаре. Найти продавца в отделе не сложно. Любой товар принимают к возврату без проблем при наличии кассового чека и соответствующего внешнего вида даже спустя 30 дней ,но на усмотрение администратора. Очень удобно то, что есть упаковочный столик, где самостоятельно можно отпилить, обрезать, завернуть любой товар как тебе угодно. Относительно чистый туалет работает всегда. Удобная парковка для автомобиля.И самое главное-на сегодняшний день здесь самые низкие ЦЕНЫ на товар!РЕКОМЕНДУЮ!
5.0
По моему мнению один из лучших магазинов в которых есть всё для стройки/ремонта дома и на даче! При этом цены особо не кусаются, есть конечно товар и не дешёвый, но это и к лучшему, выбор должен быть всегда!
2.0
Последний визит в Леруа не оставил положительных эмоций. В поисках столешницы для барной стойки пришлось кататься по куче строительных гиперов и Леруа не был исключением.Столешницы нашли, их мало и стоят они дорого. Тут же в фурнитуре копается консультант. Начинаем задавать вопросы - грубый ответ что она занята с другими покупателями. Ладно, ведем самостоятельный квест. Столешниц как для барных стоек, так и для кухонного гарнитура выбор не особо велик, а если и велик, то ничего особого в глаза не бросается. Если что-то может бы и понравилось - слишком дорого выходит. Фурнитура для стойки хлипкая и ее мало. До этого покупали плитку в ванную комнату. С выбором определились, но с дизайнером была мука. Она всем видом давала понять что в 10 утра ей не хочется ни с кем работать. Еле нарисовали и обсчитали.Да и внутренняя обстановка последнее время не особо нравится. Кто-то говорит что в Кастораме бардак , так тут бардак такой же, если не хуже. Только при другом освещении. Так что в последнее время мы с Леруа не дружим. Да и с окончанием ремонта дружба закончилась.
1.0
Видно чёрт меня попутал зайти в этот магазин. Ну что сказать?... СЕЛЬПО...Всё навалено- завалено, что и где не понятно. При входе всем посетителям надо выдавать маршрутный лист. Консультанты бестолковые и сами не в курсе что и где лежит, а некоторые вообще не знают, что они сами делают в этом магазине. Вообщем, если и была хорошая идея при задумке этого магазина, то как всегда наш русский Ваня до ума её не довёл- очередной совдеп.
1.0
Дважды в магазине услышали "я не из этого отдела". Купили 20 упаковок ламината и 20 упаковок керамогранитаОформили доставку, первая зона. 10 этаж, грузовой лифт. оплатили 700 рублей. привезли на следующий день, подняли, вынесли из лифта, чтобы занести в квартиру просили 500 рублей. Денег у меня не было, встречала доставку без мужа. Да и доставка в этом случае обходилась мне в 1200!!! (по-моему это дорого для дома через дорогу от Леруа). Весь объем купленного от лифта в квартиру заносила сама, а водитель и экспедитор стояли в коридоре и ждали. Доставка в Леруа золотая, сервис в магазине отсутствует. Очень жаль.
4.0
в нем конечно можно найти такие вещи, которые не продаются нигде, еще и недорого. Правда цены у них меняются с каждым днем, как и ассортимент. Доставка дешевая, но как сам сервис никак: долго ее оформлять, привезли в 23.30, компенсировала только сумма экономии. Принимают обратно товар без вопросаов в течении 100 дней, это огромный плюс. В Общем если не оформляешь доставку, то туда стоит идти, правда с консультами там проблемы, найти тяжело
2.0
приехали выбирать обои с мужем, ничего не выбрали, так как беспорядок и неудобная выкладка товара, чтоб сравнить или скомпоновать обои надо бегать с рулонами по всему залу обойному, находишь рулон и в наклееном виде их нигде нет....в экспозиции наклеены обои, которых вообще в продаже нет. Может ассортимент там и большой, но выбирать невозможно, хочется бежать оттуда. Напольных покрытий вообще выбора не увидела, да и цены не такие уж низкие, как все говорят. Все сделано не для удобства покупателей, консультантов вообще нереально найти. Развернулись поехали в Бауцентер, приехали-ни давки, ни бардака и продавец сразу подлетел расчитал всё и обои и клей подобрали, везде наклеено все красиво, можно сочетания посмотреть, даже призма зеркальная есть.ю можно увидеть как обои будут выглядеть на стене. Также напольных покрытий выбор больше и красиво всё висит. Леруа для области и оптовиков, что-то сосредоточено там выбирать вообще невозможно, давка и бардак.
5.0
Мы молодая семья, и естественно нам хочется чтоб все было красиво и не сильно дорого. Купили квартиру в новостройке, и решили что ремонт потихоньку будем делать.Начать решили с кухни. Подошли в отдел, заказали замерщика, потом сделали проект, сначала у одной девушки, она как то холодно и высокомерно с нами общалась, потом после общета пришли покупать, нам попалась другая девушка, и вы знаете, очень оказывается много зависит от продавца....девушка оказалась более общительней, мы переделали рисунок кухни, она очень грамотно нам все разъяснила, посоветовала цвет столешницы, и сделала нашу кухню более функциональней, нам очень понравилась ее работа. К сожалению не запомнили как ее зовут.Хотелось бы выразить ей свою благодарность, и посоветовать ее как хорошего специалиста. Невысокого роста, симпатичная с темнеными волосами.Мы очень ей благодарны.
1.0
Покупал там плитку и керамогранит + смеси ко всему этому. Консультант мне попался еврейский, обманул меня, положил на две коробки плитки больше, на одну коробку больше керамогранита и не доложил церезита, от чего пришлось опять ехать в эту ж..пу и докупать аж 3 банки. В Леруа хитрая система надуривания людей. Они общитывают специально, продают больше плитки, того или иного материала/смеси и т.д. Делается это для того, чтобы Вам уважаемый покупатель втюхать товар, который тупые грузчики по своей неуклюжести разбили. В итоге что я получил: В ходе ремонта открыв коробки, я обнаружил, что две коробки с плиткой разбиты в дребезг, аккуратно приукрытые двум плитками сверху, тоже самое с одной коробкой керамогранита, только там было разбито 5 плиток и также прикрыты. Ещё в двух коробках керамогранита был брак, сам он был целый, но его размер был не такой как в других коробках, он был на 3 см больше, пришлось резать. Далее обнаружил что церезита недостаточно. НЕ советую покупать что-либо в Леруа. А если докатились до этого, то считайте всё сами и внимательно, консультантов в шею гоните, если не можете товар найти.В двойне НЕ советую покупать в Леруа или другом подобном крупном гипермаркете душевые кабины и крутые ванны (с массажем и т.д.) - это всё китайский и дешевый ширпотреб, который у вас потечет и сгниёт (развалится) в самый кратчайший срок службы. Скупой платит дважды, помните это.
5.0
Здесь есть ВСЁ! Нужны украшения к Новому году красивые и гораздо дешевле чем в других магазинах? Пожалуйста! Нужна сетка-рабица огородить чего нибудь, или самостоятельно смастерить клетку для хомячка? Пожалуйста! Цены реально ниже чем в той же Кастораме, брали уровень и еще какую-то фиговину настольно-напольную которой муж резал то ли коробку дверную, то ли наличник, в общем для того чтоб дверь поставить,, вышло прям намного дешевле, чем взяли бы в другом магазине. Плюс внутри там как-то все симпотичнее обустроено. Еще для меня большой плюс это кафетерий, там можно спокойно посидеть и попить кофе, т.к. меня утомляет ходить за мужем и разглядывать железки, деревяшки, саморезы, шуруповерты, дрели и прочие мужские радости. Однозначно рекомендую!
5.0
На днях выбирали ковры. Очень удивились, что нас проконсультировали в этот отделе! Да ещё как!!! Молодой человек Аксёнов (кажется Валерий) рассказал о коврах всё! Доставал, перемещал, сравнивал и ничего не навязывал!!! Довольны консультантом и его работой! Ушли довольные!
