Трансаэро, просто ужасная авиакомпания!!!! Летели семьей Омск-Москва, Москва-Омск, впечатления самые ужасные, если маршрут Омск-Москва прошел без особых отрицательных впечатлений, то маршрут Москва-Омск просто превзошел себя. Вылет из Домодедова предполагался 01-20 по местному времени, когда приехали в аэропорт были неприятно удивлены, что вылет задерживается до 6-00 утра, но это было только начало. Проходя на посадку, нам почему-то заявили, что нам поменяли места в самолете (хотя регистрировались онлайн), мужа посадили одного, а нас с дочерью пересадили на предпоследний ряд. Когда я стала возмущаться, что мы уже зарегистрированы и с чего вдруг нас пересаживают, нам объявили что места на 4 ряду (на которых мы были зарегистрированы) нужны для членов экипажа. Просто ужас! В самолете было очень холодно, попросила плед для ребенка, стюардесса исчезла на 30 мин., после чего я еще раз попросила плед и через 20 минут ожидания я наконец услышала, что пледов больше нет, хотя на соседнем кресле летел мужчина (в нетрезвом состоянии) который преспокойно укатался пледом. В общем, впечатления ужасные, БОЛЬШЕ С ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ НИКОГДА НЕ ПОЛЕЧУ.
5.0
Эти девочки всегда заставляют меня улыбаться!!! И сколько бы я не летала, это самые лучшие линии и самое лучшее обслуживание...
5.0
Отзыв положительный! Полет был сравнительно недавно. И это был чуть ли не единственное светлое пятно во всем отдыхе, который был испорчен по вине турагентов. Но рейс вылете без задержек. Полет прошел идеально. И даже еда была достаточно неплохая. У жены во время полета сильно разболелась голова, а сзади сильно плакал маленький ребенок. И стюардесса, видя, что на жене просто нет лица, предложила пересадить ее в бизнесс класс на свободное место. И вот моя супруга с комфортом провела остаток полета. Обратно полет прошел тоже идеально. Вообщем, из конкурентов - только Аэрофлот. И то, не потянет.
1.0
Ужасное обслуживание во время полета. Еда в самолетах самая плохая из всех что я пробовала! Так как я достаточно часто летаю я пересмотрела множество авиакомпаний, и поэтому со всей ответственностью могу заявить - Трансаэро - худший вариант!Стюардессы - страшненькие, хамоватые,многих пассажиров игнорят, женщинам с детьми могут позволить себе сказать "Успокойте вашего ребенка чтоб не плакал"!Очень жалею что в крайней поездке не сфотографировала еду которую мне подали - это был просто ужас-ужас и кошмар. Половина пассажиров просто не стали это есть!
5.0
Летела транзитом через Москву.По вине компании "ютеер" я опоздала на самолет компании"Трансайро" и девушка этой компании без лишних слов перебила билет на следующие утро без доплаты.У меня в запасе было чуть меньше суток.Сотрудники "ютеер",скрипя сердцем приняли от меня претензию и пояснили, чтобы я собирала расходные чеки за ночь в гостинице , обед и ужин. Все расходы я оплачивала сама.получилась сумма в размере 5000 рублей.Прилетев домой, я решила вернуть свои расходы ,связанные с опозданием рейса "ютеер",Все делалось через сайт,который не удобен для обывателя, а через месяц мне пришел отказ с комментарием :"читайте условия перевозок .Возврат денег не возможен"У меня вопрос -ЗАЧЕМ Я 2 ЧАСА В МОСКВЕ общалась у стойки "ютеер" с представителями ,которые были не компетентны в вопросе , дали ЛОЖНЫЕ СВЕДЕНИЯ ,ЗАВЕРИВ МЕНЯ В ВОЗВРАТЕ МНЕ РАСХОДОВ и не предложили альтернативу в решении этой небольшой проблемы.НЕ советую обращаться в "ютеер"!а авиаперевозчик"Трансайро" вышел победителем в этой ситуации.Спасибо.
1.0
Для тех кто задумывается воспользоваться услугами этой авиакомпании. Не вздумайте !!! Дважды летал и дважды самолёт задерживался по техническим причинам, сотрудники избегают общения, помощи никакой. Парк самолётов не просто старый а изношен до "уже некуда" !!!
