Серьезную организацию сразу видно по подготовке персонала. При мне администратор КДЛ очень спокойно и профессионально разрулила конфликт между мамочкой с тремя шумными детьми и нервной беременной, детей мигом обслужили, они и не пикнули, все довольны, очередь рассосалась в три минуты. У меня мазок взяли быстро и без дискомфорта, обслуживание просто отличное.
5.0
В кдл делала анализ на дисбактериоз, у меня их офис лаборатории в двух шагах от дома. Пришла без направления врача, на стойке администратора заполнили вместе анкету и спокойно сдала анализ. Получила его через день на почту и сразу переслала своему терапевту. Удобно не то слово, быстро, относительно недорого, учитывая, что второй заезжать за результатами не пришлось, можно получить удаленно. Общее впечатление - современная лаборатория с цивилизованным обслуживанием и вменяемыми сотрудниками.
5.0
Сильно разболелся ребенок, необходимо было повторно сдать анализы на лейкоцитоз, решили обратиться в частную лабораторию, обратились в КДЛ, там показали такие лейкоциты, что врач охнул. В следующий раз начнем сразу с КДЛ, без этих нервов и халтуры, в цивилизованных условиях.
5.0
Нужно было срочно сдать кровь на гормоны, сделала это в КДЛ. Да, быстро, вежливо, но дороговато. За удобства, как говориться, приходится платить, но я не против. Сразу дали скидочную карту и применили ее, чем безусловно обрадовали. Оказанными услугами довольна целиком и полностью, результаты самостоятельно распечатала из личного кабинета, что избавило от второго похода в лабораторию. Мне нравится.
1.0
Ошибочные анализы,мои и мужа.Сдавали анализы на наличие папилломавируса высокого онкогенного фактора.В КДЛ результаты оказались отрицательными.Анализы других лабораторий выявили наличие вируса и у меня,и у мужа.Врач мне сказала,что если забор анализа берет медсестра,но он может быть некачественным,так как только врач может правильно взять с очага воспаления.В лабораторию написала претензию.Мне отказали в претензии,написав в ней,что малое количество вируса их аппаратура не выявляет, а только значительное.Но ВПЧ у меня есть и мужа,я отдала деньги за анализы,их результаты неверны,какое мне дело до того,что вируса не значительное количество,он же есть.Почему нас не предупреждают перед сдачей анализа ,что аппаратура такая,что может только большое количество вируса определить?
5.0
Сегодня первый раз сдавала анализы в этой лаборатории. Пока все хорошо) встретили приветливо. Кровь из вены взяли безболезненно, несмотря на объем. Обращение к пациентам довольно уважительное и доброжелательное, на всех этапах. Можно рассчитаться по карте, а это очень удобно. У меня остались хорошие впечатления.
1.0
Дорогие анализы крови, неправильно записывают ФИО,анализы делают с некоторой задержкой, поэтому пришлось переносить консультацию гастроэнтреролога. К сожалению качество анализов оценить не могу,поэтому предпочтение отдаю клинике', в которой можно сделат обследование, пройти консультацию врача и провести лечение.
5.0
КДЛ, одна из немногих лабораторий Омска, в которой расскажут подробно как подготавливаться к процедуре, ведь это немаловажный фактор в качестве и правильности получаемых результатов. Помимо того, что всю информацию можно узнать у консультантов, так же на сайте представлен весь прайс с точными ценами. Расположение весьма удобное - в центре города, недалеко от остановок общественного транспорта. Помещение с хорошим ремонтом! Администраторы вежливые. Действует "Карта здоровья" именная. Замечательная лаборатория, если нет возможности приехать лично за результатами исследований они могут выслать на почту,которая была указана в договоре.
2.0
Мне не нравится в омтесте то, что они всегда записывают какой врач назначил анализы. Это, вероятно, какая-то программа, чтобы врачи назначали анализы именно здесь? Иначе, какая разница, кто?И я теперь вообще не уверена, мне правда нужно это исследование, или врач его назначил чтобы себе что-то заполучить? Если да, то почему мне не могут его по ОМС сделать?
2.0
Раньше такого рода услугами пользовалась исключительно в "Helix" на пл.Лицкевича, но поскольку они свернули свою деятельность в Омске, пришлось искать альтернативу. Нашла. Прямо скажем - не фонтан. При заборе материала тётка всё сделала крайне неприятно. Жаль, что не запомнила её имя, чтобы больше к ней не попадать.
5.0
КДЛ для себя я открыла недавно. Раньше всегда ходила в другую частную клинику, когда требовалось сдать анализ. Существенный плюс для меня - расположение. От дома на машине я добираюсь за 3-5 минут, в зависимости от светофоров. При первом посещении мне выдали карту здоровья, которая дает скидку 10%. Накопительная. Очередь, если есть, то утром, когда люди идут сдавать кровь натощак. Еще одним преимуществом является время открытия - 7.30, хотя другие клиники с 8. Это удобно для тех, кто начинает учебный / рабочий день с 8:00 - 8:30. Лично я почти не опаздывала. Очень удобно, что о готовности анализа сообщают по смс, плюс результат можно посмотреть на сайте. Персонал всегда вежливый, все подробно разъясняют. Никто никогда не хамил, диалог ведут в приятной, официальной манере без кислого выражения лица. Забор крови почти безболезненный и быстрый.
2.0
Все в КДЛ хорошо, анализы все в одном месте, карта здоровья со скидками, результаты по смс, почте или на сайте. Но работа администраторов это какой-то ужас. Можно в очереди минут 40 постоять. А в это время анализы никто не сдает, все у администратора в очереди. Сделайте киоск самообслуживания или возможность на сайте все выбрать, оплатить, а на месте просто сдать. Чтобы хоть как-то избавить людей от очередей
3.0
В этом филиале была два раза, девочки на стойке приветливые, в процедурном тоже, цена считаю приемлемая, результат действительно можно посмотреть в интернете….есть одно но, когда я в первый раз пришла мне гардеробщица указывала куда мне встать и когда одеть бахилы, я молча все сделала, я человек доброжелательный, всегда спасибо и пожалуйста…..но когда я пришла через две недели сдавать другие анализы и эта же гардеробщица повышенным тоном мне сказала: «Шапку пихать в рукав не надо»…вот здесь меня понесло….у нее в гардеробе висит три куртки, какое ей дело до моей шапки и с чего она решила что может мне хамить…я так понимаю это закономерность, женщина ненавидит весь белый свет и думаю ей надо сидеть дома, а не работать с людьми
5.0
Сама идея подобного центра, где можно в одном месте сдать все анализы, давненько была необходима! Забирать удобно - наконец в Омске медицина становится современной!
4.0
Ну западные технологии, кучи всяких анализов, там можно проанализировать даже то, о чем раньше даже не догадывался, что оно у тебя есть. Ну и конечно возможность посмотреть результаты в интернете без необходимости куда то ни свет ни заря идти. А уж после наших захезанных хамских тёток в поликлиниках, девушки на ресепшине дают потрясающий контраст. И все так там чисто и аккуратно, аж дух захватывает у нашего неискушенного ипохондрика завсягдатая медицинских заведений. Ну а за чё то 4 звезды, резонно можно меня спросить? Ну во-первых, выходной день в субботу отделение на мира. Зашел туда — очередь дикая, по времени – анализы могут уже пригодиться только патологоанатому или родственникам на память. Девчушки–симпатяжки просто зашиваются. Неужели нельзя как–то прогнозировать нагрузку и рассчитывать необходимый персонал. Во–вторых, и это главное, с западным лоском пришли и западные технологии агрессивного продвижения услуги, ну с местным колоритом, разумеется. Подсаживают они врачей на комиссионные отчисления, вполне легальные. Но технологии то западные, а врачи наши местные, родные и не всегда знакомые с умом, честью и совестью. Вот они и назначают кучи всяких анализов непосвещенному нашему ипохондрику, который когда поймет для чего ему их назначают, для круглой денежной суммы будет уже поздно. Но КДЛ не виноваты, что у нас такие врачи. Как в песни "делай деньги, ну а остальное все дребедень".
5.0
Очень нравится!Все быстро и доступнее по ценам, чем в других местах в городе. Персонал приветлив, уютно и комфортно. Пользуюсь услугами уже много лет. Всем рекомендую!!!
1.0
Написала им своё недовольство на сайте и мне даже спустя неделю никто и не ответил, хотя обещали ответить в ближайшие два дня!!!! Не прислали смс о готовности анализа и анализ просрочился к тому времени как всё выяснилось и я за это заплатила очень много денег! Хорошо работают, слов нет!
2.0
Сдали анализ 14.11, а о готовности анализа не сообщили и я позвонив уже вечером на 11-ые сутки мне сообщили о сбое системы, но анализ то уже готов как 4 суток!!! Мне администратор даже не потрудилась принести извинения, ведь анализ просрочен!!! С трудом собрали с ребенком анализ и заплатили около 800 рублей и всё в трубу!!!
4.0
Делают свою работу качественно, результаты получаешь быстро, зачастую на почту сообщают о готовности или получаешь смс. Но есть единственный, НО БОЛЬШОЙ МИНУС-гигантские очереди. Очередь или от того, что висит программа, или просто человек приносит направление и из его 10 анализов, он решил только 2 сдать и сказал, когда уже оформляют заявку. И плюс медленно работают операторы, держатели персональных карт вроде как должны быстрее походить, т.к. Не нужно вносить данные, но всё равно появляются заминки. Без очереди принимают только детей, хотя не понятно почему нельзя беременных принять без очереди, им в 2 раза голоднее чем детям. В целом заведение рекомендую, но вопрос с очередями начинающимися у входа всеже нужно уменьшать.
5.0
Ходила на звездова 2 раза. Небольшой холл с креслицами, кулером, пакетиками чая и леденцами в вазочке, 2 процедурных и хоз. помещения - вот и все. Когда кровь сдавала, мне очень понравился самоклеющийся бинт - вечно с локтя не развяжешь бантики, а так красота )) В кабинете для девочек (хоть где-то) с тебя не требуют пеленку-перчатку и проч, Медсестры вежливые, со мной сюсюкали: "не торопись, рыбонька". В общем, буду ходить еще
