Заказывала корпусную и кухонную мебель. Заказами осталась довольна. Все в срок. Девочки менеджеры свою работу знают. Все мне подсказали, подобрали. Очень понравилось работать с менеджером Анастасией. Она мне помогла с выбором кухонного гарнитура. Все было выполнено и установлено в срок. Этот мебельный салон рекомендую.
1.0
Заказали кухню в этой фирме. Привезли- поставили- не поставили стекла (сказали, что ещё не готовы они) через 2 недели привезли- поставили, не поставили плинтуса! - Забыли! Через 2 недели привезли- поставили черт знает как!!! Прошло 2 месяца толком не доработали заказ!!! Вы бы видели какие уголки они сделали на плинтусах!!! Внизу ножки толком не закрыли, материала у них не было! Короче все так и оставили... Не рекомендую вам, граждане, обращаться в эту фирму. По телефонным переговорам, я понял, что это фирма - посредник заказывающая у частников изделия (раз лечили меня про бригады и т.д., ПЛАВАЛИ_ЗНАЕМ)
3.0
В этом магазине мебельной сети Алеся мы смотрели себе комод, на их сайте в интернете много различных комодов, пришли сюда что бы узнать как заказать, сколько это будет стоить . Продавец сказал что надо узнавать, предоплата обязательна, а время доставки она может сказать только после , не более двух недель, лучше смотреть и выбирать то что есть в наличии. Но это нам не подходило. Взяли тайм аут. Хотя очень хотелось заказать.
3.0
Мебель не дорогая, качество не высший сорт, но для бюджетного варианта вполне не плохо. Покупали спальню (кровать и прикроватные тумбы). Все доставили в коробках, но, как оказалось потом, одна тумба оказалась бракованная (отверстие под ножку было больше нужного и лицевые стенки ящиков были разными по толщине на 2 мм, что сильно бросалось в глаза), а ортопедическое основание кровати стало рассыхаться. Собирается все достаточно легко, сборщиков можно и не нанимать.Немножко о минусах:- ближайшая бесплатная доставка только через 10 дней после покупки- не устраивает доставка через 10 дней - берем тогда платную за 500 р- не всегда хорошее соотношение цены и качества, попадается бракованный товар...Если покупаете кровать - матрасы у них брать не советую, лучше спуститься в Шатуру и купить imatress за почти такую же цену.А так - для бюджетного варианта пойдет.
5.0
Хороший салон,доступная цена,качество тоже соответствует.Порадовала доставка ,всё во время,обращались в этот салон два раза,очень довольны.Сборщиками мебели тоже довольны, сделали всё быстро,чисто,и вид достойный(в других местах больше напомнили бродяг)!Если ещё понадобится мебель,теперь только в Алесю!
4.0
Заказали в этой компании кухонный гарнитур. Сроки доставки и сборки соблюдены на отлично. Сама сборка на четверку. Во первых запачкали мне все вокруг включая линолеум герметиком, со столешницы он так и не оттерся как обещали мастера, да и не уверенна я, что должна после сборки еще что то оттирать кроме пыли. Кроме того боковая стеночка шкафчика не подошла(это уже вопрос толи к продавцу, толи к замерщику, толи к технологу), составили акт и вот повторно привезли опять стеночку, которая снова не подошла. Это неприятные моменты, хочется заплатить, получить все в срок качественно и быстро ведь денежки не малые. Но с другой стороны это мелочь, когда слышешь истории, которые тянуться по пол года в других фирмах.
5.0
Мебельный салон понравился тем, что есть хорошая и современная мебель вполне по доступной цене. Порадовала доставка, привезли вовремя, как и было оговорено.
5.0
Совершал покупки, не читая ни Фламп, ни сайт компании. Сравнил предложения "Икеи", частников и "Алеси", выбрал последнюю по соотношению цена-качествоКухонный гарнитур и гардеробную делали на заказ, конечно дороже чем стандартный вариант, но это того стоит как минимум в плане функционала, не говоря уж об индивидуальном интерьере. Повезло с консультантом Юлией, которая учла все наши "хотелки". Её профессиональный подход, как минимум, сэкономил нам время и нервы. Она контролировала наши проекты с момента подготовки черновиков проектов. После выезда замерщика в тот же день она готовила рабочие проекты, которые мы согласовывали и частично оплачивали. Исполнение заказов занимало по 2 недели. Далее мы оплачивали вторую часть денег и в ближайшее время нам осуществляли доставку, а в день следующий за днем доставки - сборкуПриятно видеть дисциплину в компании. Персонал в спецодежде с фирменными шевронами, как и транспорт. Ни замерщики, ни сборщики на тяжелую жизнь не жаловались=): кухонный гарнитур собрали за пару часов, с гардеробной занимались почти целый день без перерыва на обед. Конечно же присутствует и гарантия, и дисконтная система. Есть и обратная связь после покупкиЕсли коротко, мы довольны
1.0
В Алеси 28.08.14 купили спальный гарнитур ,а именно кровать две тумбочки и шкаф при оформлении мебели обговорили сроки доставки нам пообещали доставить мебель числа 15- 20 сентября , но не 15,не 20 мебель не привезли.После 25 сентября после долгих перипетий между нами и салоном нам пообещали перевезти кровать и тумбочки ,а шкафчик сказали перевезут чуть чуть позже ,а именно 6 октября будет новая машина с товаром и там обязательно будет ваш шкаф - было обещано в очередной раз продавцом данного салона..но 6 октября нам позвонил старший продавец и сказал что шкаф наш придет к нам не скоро так как он еще даже не сделан на фабрике и может быть это произойдет только к концу октября .Так что вот так нам не повезло с салоном мебели поэтому если хотите иметь здоровую нервную систему не ходите покупать в салон АЛЕСЯ
5.0
Приобрел шкаф-купе в Мебельном магазине Алеся, качеством и ценой остались довольны. Продавцы отработали на отлично, предложили очень много вариантов, среди которых я выбрал себе шкаф. Доставили и собрали мебель в назначенный день. Огромное спасибо руководителю за такой персонал. Думаю еще не раз приобрету мебель у вас!
1.0
Абсолютно поддерживаю предыдущее мнение по поводу хамства старшего продавца Ольги! Такой не профессионализм в наше время, на мой взгляд большая редкость. И очень бы хотелось, чтобы владелец данной мебельной сети, задумался, а нужен ли ему такой сотрудник. Было испорчено напрочь настроение от покупки после общения с этой хамкой.
5.0
Покупали здесь стенку для гостиной,остались довольны выбором.Ассортимент хороший,цены приятные.Консультант помогла с выбором,все рассказала,показала,объяснила.Оформили доставку,привезли во время,выгрузили и занесли быстро и аккуратно,показали целостность стекла и зеркала.Собирали сами,все комплектующие присутствовали,все болтики в нужном количестве.Инструкция понятная,все целое,без сколов и все по размеру.Покупкой остались довольны,рекомендую.
4.0
Покупал 24.04.2014 кровать по акции, 2 тумбочки, матрац, туалетный столик и пуфик.Привезли вовремя(с утра), показали целостность стекол(вставки), на следующий день пришел сборщик(также с утра, что очень порадовало на самом деле), собрал всё за 2 часа, за исключением 1-ой прикроватной тумбы.(перепутали одну деталь на складе, всякое бывает), сам составил акт. Далее мне позвонили с отдела качества и назначили день сборки на 01.05.2014., но не привезли, опять же предупредив и перенесли на 07.05.2014. В назначенный день действительно пришел сборщик(другой) и начал просто громко кричать, что он ОБЯЗАН ПРОСТО докрутить деталь, а не собирать полностью. Далее он позвонил в отдел качество, где ему видимо сказали-СОБИРАЙ. На выяснение он потратил минут15, на сборку менее 10 минут, хамоватый сотрудник.В целом мебелью доволен, доставкой и первоначальной сборкой тоже(всё на достаточно профессиональном уровне), впечатление маленько подпортил только второй сборщик, поэтому ставлю 4. Вообще компания конечно ДОСТОЙНАЯ внимания.
1.0
Заказывал кухонный гарнитур, везде где можно было, были ошибки начиная с замерщика, кончая монтажом и производством.Отдельное слово хочется сказать про монтажников, разве что матом только не крыли.В отделе качества мне сказали что если Вам что то не нравиться пишите претензию в общество по защите прав потребителей!ЛЮДИ НЕ НАДО ТАМ НИЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ!
