Развернуться негде, в итоге разбивается алкоголь, заставляют платить за него.
1.0
Позвонила в "Надежные окна", по-интересовалась сколько будет стоить одно окно в кирпичном доме. Сказали от 15000. Пришла заказывать в офис во Флагмане, Насчитали на 20000. По телефону обещали в подарок москитную сетку, а в офисе дали в подарок фиксирующее крепление. Через три недели поставили окно. Ребята правда работали хорошо.Окна ставились во время ремонта квартиры. Окончательную работу, сказали доделают, когда я закончу ремонт. По окончании ремонта, пригласила доделать их. Сделали. Но когда сняла защитную пленку, обнаружила на подоконнике вмятины и трещину.Позвонила в офис компании. Мне предложили два варианта: замена подоконника или компенсация в размере 500р. Откуда взялась такая сумма, если по договору стоимость подоконника 2772р? Если менять, то придется заново делать ремонт. Я не согласилась на 500р и попросила прислать оценщика. После моих многократных звонков, он все таки приехал. Осмотрел и сказал, что позвонят. Но звонка так и не было. Всегда приходиться звонить им самому. На этот раз после их "экспертной комиссии" они предложили компенсацию в размере 725р. Я думаю эта сумма издевательская.Так что думайте люди прежде чем идти в "Надежные окна". Не такие уж они надежные.
1.0
В офисе на Фрунзе работает "замечательный" менеджер Наталья, если не ошибаюсь в имени. Такое ощущение, что человек с какой-то планеты "Счастья и радости" - улыбка не сходит с лица, понимающий взгляд, нескончаемый позитив, который порой нарушает ваше интимное пространство. Я терплю, но пытаюсь заказать Жалюзи. Спрашиваю о видах, сколько что стоит. Наталья тратит до 4-5 минут на чтение прайсов, чтобы сообщить примерную стоимость лишь одного вида жалюзи - горизонтальных, для моего конкретного окна. Было сказано, что выйдут они мне 1360 рублей ВМЕСТЕ С УСТАНОВКОЙ. Никаких скрытых платежей, расходов не предвидится. Жалюзи со всей фурнитурой 1360. Радостно верю. Тут же предлагает мне рольшторы, которые "выйдут мне чуть дороже" - около 1600 р. с установкой. Здорово, думаю, ведь у конкурентов все гораздо дороже. Я терплю также и то, что девушка не может на некоторые вопросы отвечать и "зависает", смотря на меня с улыбкой и кивая головой. Ей помогают товарищи по офису, быстро и четко. Дело было в среду, назначаем встречу с замерщиком на пятницу в обед. Сказали, за час позвонит до приезда. В пятницу не то что не приехал никто, не было никакого звонка. Звоню сам - та же девушка Наталья, не отключив меня начинает общаться с замерщиком и я слышу, что в его обходном листе моего адреса нет. Со среды на пятницу мой адрес так и не попал к нему. Затем Наталья через пятнадцать минут перезванивает мне и говорит что "возникли неполадки с машиной у замерщика, да? так что мы можем перенести замер на субботу, вам удобно?" ладно, удобно, пусть приезжает.Субботу - приехал замерщик и рассказал что все стоит "немного" дороже, чем нам говорили. Материалы по стоимости соответствуют тем, о которых нам говорили в офисе, правда еще нужно платить ЗА УСТАНОВКУ - 500 рублей, плюс оплачивается вся фурнитура отдельно! В итоге стоимость вырастает. А рольшторы, которые должны были выйти по песням менеджера в 1600 р, стали выходить в почти 3 000.Такие дела. Замерщик сделал свою работу, взял предоплату 1000 и сказал что приедет ставить в следующую пятницу примерно.Есть теперь свой опыт общения с менеджерами окон ПВХ, и о стоимости реальной узнал кое-что. А в Надежные окна больше никогда не обращусь.Плохо.
