10.01.2015 были в Capitol, обслуживание понравилось, нашим продавцом-консультантом была Ольга, остались ею довольны: показала все, что нас заинтересовало, НИКАКИЕ вещи НИКТО не отбирает, можно смотреть все, что захочется, не знаю, откуда на флампе у этого салона такой низкий рейтинг и такие отзывы. Специально посмотрела на то, как с покупателями общаются другие консультанты, не заметила никакой грубости, хамства. Одному мужчине даже чай предлагали! Перемерили все, что хотели. Вещи даже отложить можно, причем залог низкий, если захотите, то могут привезти вещь из магазина в другом городе.
1.0
15.12.2014 была в магазине Capitol (г Омск) хотела купить кож куртку. Но после общения с неквалифицированными специалистами желание что-либо покупать пропало !!! Сначала меня встретила не очень доброжелательная девушка с явным видом чего приперлась !! Но сказав что меня интересуют кож изделия, она проводила меня в зал на втором этаже, но когда я начала смотреть куртки, она начала говорит что у них очень дорогие куртки и размеров нет больших, хотя я ношу 42-44(но видимо по её меркам это размер слона) и откуда ей знать что для меня дорого,а что нет. Потом она ушла и ей на смену пришла другая она встала у меня за спиной и в то время когда я смотрела очередную куртку она мне сказала чтоб я не трогала куртки руками т.к они очень дорогие, а я их порчу,правда каким образом не понятно и вообще могу у них ничего не присматривать !! Такое обслуживание я встречаю впервые в жизни!!! Как было написано раньше, реально обидно что в таком магазине работает провинциальное хамло, вообще не заинтересованное что-либо продать!!! Больше я в этот магазин не приду и всем друзьям скажу чтоб они не приходили!!! Почитав здесь комментарии я поняла что это уже не первый случай, куда руководство смотрит !!!
1.0
Сам магазин неплохой, а вот консультанты там отстой. Действительно, как будто с рынка взяли. Неопрятные, не культурные, похабные и дерзкие. Даже сложилось впечатление, что консультант, которая меня обслуживала под кайфом. Я выбирала шубу себе. После общения с этими дамами желание отпало вообще заходить в этот магазин.
5.0
Мы сегодня тоже были в этом магазине. Сделали покупку.Дубленку.Получили хорошую скидку и приятное общение с директором магазина и продавцом-консультантом Маргаритой.До этого перемерили дубленки в Каскаде,но за такую цену нечего подобного не нашлось.Консультанты в Capitol разные,есть более приветливые,и менее приветливые,но в целом больше интересует соотношение качество и цены. Мы довольны.
3.0
Сегодня 19.09.2014 с подругой зашли в магазин,хотели купить кож курточки с мехом.Я стала смотреть ценник на одной курточке,подошла ко мне продавец-консультант и напугала,закричала цену мне в ухо....потом ...дерзко сказала,скажите ,что вам надо ,я вам все покажу и расскажу,к одежде просто так не подойти,очень навязчиво и дерзко общалась одна из продавцов,ходила за нами как охранник,ценники вообще не давала смотреть.Была первый раз в Капитоль.Обслуживание не понравилось,продавец-консультант должна быть изначально лицом фирмы,магазина!очень неприятно,недовольна!!!!не приветливо.была оскорблена таким отношением к клиентам!
1.0
Сегодня, 12.09.14 пришла в Капитоль с целью купить кожаную куртку или плащ. Подошла девушка, спросила что я ищу, ответила, что я пока точно не определилась, и хочу посмотреть и куртки и плащи, на что она взбесилась и нахамила! Первый раз такое вижу! Все таки я не на базар пришла, и собиралась оставить немалую сумму денег. Очень жаль, что в таком крупном брендовом магазине работает провинциальное хамло. В итоге решила заехать в Снежную Королеву и там купила куртку за 20т.р., где мне все показали и обслужили на уровне!
1.0
Магазин заявляет, что отличается отличным сервисом. Тогда почему после посещения этого магазина остаются крайне негативные впечатления? 6 сентября зашли с мужем в магазин по ул. Масленникова, смотрели верхнюю одежду. Нас заинтересовал мужской пуховик стоимостью 105.000руб. После просьбы к продавцу рассказать чем обоснована такая цена, она выхватила пуховик, повесила его обратно и нахамив ушла. Вторая продавщица при этом стояла и смеялась. После этого случая никогда больше к вам не прийдем, хотя ранее совершали покупки. И более того, всем своим друзьям и знакомым расскажем о случившемся. Может после таких ситуаций будете ответственнее подходить к выбору персонала, а не ставить в зал невоспитанных базарных баб.
5.0
Отличный магазин, большой выбор курток, дублёнок по достаточно доступным ценам, особенно в периоды акций и скидок. Продавцы отзывчивые, приветливые. Пришла присмотреть дубленку,прицениться, мне продемонстрировали все возможные варианты по моим вкусовым прихотям и даже показали ассортимент ещё не выставленный на продажу. Хорошо проконсультировали по другим интересующимся запросам. Чувствуется профессионализм консультанта ( обо всех сказать не могу, имею в виду ту, которая занималась со мной). В итоге пришла просто прицениться к дубленки или шубе , не удержалась и купила куртку по скидки, модную, красивую и хорошего качества!
5.0
Отличный магазин.Продавцы отличные! Пришла, когда были скидки, купила куртку за 9 800р.- просто чудо! До этого была и в Снежной Королеве и в Истнова и не могла выбрать. В Кастелло заходила цены от 20 000 р до 40 000р., а выбор не велик.
4.0
А мне ассортимент показался огромным, особенно кожаных изделий, все цвета радуги Удивило отношение к клиентам. При мне женщина мерила дубленки за 15 тысяч. Даже не так, а так: она до меня, во время и после всё мерила и мерила дубленки, видимо, не полчаса уже. Так ей продавцы предложили "Давайте Вы пока подумаете, а мы Вам чай принесём".Не "Ну я не знаю, что вам еще дать - вы уже всё перемерили", не "А что вы хотите, вы же за 15 тысяч дубленку меряете, а не за 30"! Нет! Они принесли ЧАЙ!))
1.0
Ассортимент оставляет желать лучшего. Не даром уже не раз слышала что туда свозят остатки с других городов. Это действительно так! какой то турок(директор видимо)еще и отпускать не хотел нас,убеждал остаться и померить что нибудь))прям как в Турции побывали,или Египте!где от продавцов не отвяжешься. Реклама очень сильно обманывает получается,т.к.по рекламе создается впечатление что магазин достойный. Купили шубу в др месте и остались довольны. Об этом есть отзыв на моей стр
