Загадили весь подъезд рекламой. Ладно когда в ящики ее пихают, хоть выкинуть можно! Но тут же не поленились и залепили все батареи наклейками! На каждом этаже эта реклама! Мало вам рекламных досок? Клейте туда, где разрешено! Отмывать это кто будет? Андрей? Надеюсь он живет в таком же залепленном рекламой подъезде, что и мы. А я не поленюсь и напишу на Андрея заявление за административное правонарушение, как хорошо, что он и контакты свои оставил. Ему конечно больше 2000 не выпишут, но и заказчику-МТС до 50тр достанется, лучше бы конечно общественные работы присудили, прямо в нашем подъезде!
5.0
Подключился к интернет провайдеру УГМК Телеком , изначально были проблемы со скоростью , обратившись в службу поддержки мне оперативно оформили заявку на вызов специалиста . Пришли ,проверили, скорости нет. На следующий раз пришли со своим роутером, новым , установили у вуаля всё прекрасно работает на высокой скорости . Кстати роутер можно у них приобрести в рассрочку что очень удобно . г.Верхняя Пышма
1.0
Отвратительное отношение!! Мастер т/ф не берет, дамы в офисе объяснили это его великой занятостью. Доктор Рошаль, как минимум, из операционной не выходит!!! Не ответить на звонок, не перезвонить. Телефон руководителя на дают, типа не царское это дело - с простым людом общаться. Пришлось ругаться, только после этого и приехали. Размерами ошиблись, разнесли пол-стены, кафель со стены упал. После них работы еще на день. Очень жалею, что не прочитала про них отзывы раньше. Отношение, качество - отвратное!! Не советую!!
5.0
Решили установить пластиковые окна на балкон (площадь 13,5 м). Обзвонили несколько организаций и решили остановиться именно на этой фирме. Замерщик приехал во время. Они ЕДИНСТВЕННЫЕ кто просчитал нам столько вариантов, сколько мы хотели (3-камерные, 6-камерные с отделкой и без). Цена приемлемая. После заключения договора и полной оплаты нам перезвонили в назначенное время и сказали когда приедут на установку (через 3 дня). Договорились по времени. Монтажники приехали во время, а вот с машиной не повезло (она сломалась по дороге, как нам сказали), поэтому сами окна привезли через три часа. Из-за этого пришлось устанавливать окна в два дня. Но это больше можно отнести к форс-мажорным обстоятельствам. Работали тихо, спокойно. если были какие-то вопросы решали на месте. Сейчас прошла уже неделя. Как раз за окном два дня температура -25. Окна льдом не покрылись и на балконе было явно теплее, чем за окном. Единственное, если открыть дверь из комнаты, то балкон запотевает. Так же не учли высоту расположения ручек для открывания створок. Уж очень высоко сделали. При моем росте 160 см очень неудобно. Но это нужно было обговаривать заранее.В целом, работой ПОКА довольны. Есть замечания, но без них никуда.
1.0
Очень лживая контора. Всегда обманывают. На словах они лучшие, а на деле самая не конкретная компания. После получения денег благополучно забывают о клиенте. Им просто насрать на него. Люди не заказывайте у них окна НИКОГДА. Поберегите свои нервы и деньги. Говорю на собственном опыте поверьте.
1.0
Сделал довольно крупный заказ в этой "чудо - конторе" в общей сложности на 15 изделий, мало того что все сроки просрочили(больше месяца делали) так еще и сделали как попало. Клей на стеклах присутствует абсолютно везде, профиль грязный, такое ощущение что где то с полу подобрали, замки на дверях не работают, фурнитура очень плохо собрана и т.д. Маскитки на коричневые окна прислали белые, кто и как комплектует заказ не совсем понятно. Короче говоря, нервов мне они потрепали изрядно! Резюмируя можно сказать следующее, процессы в конторе выстроены как попало, начиная от общения менеджеров, заканчивая хамским отношением служащих склада. Рынок имеет массу других предложений, делать выводы вам.
1.0
Впечатления от обращения в данную компанию нельзя передать в письменном виде. Если вы не уважаете ни себя ни свое время, тогда пожалуйста. Ужасная шаражка с ужасным персоналом и "специалистами". Не устаю себя корить, что связался с ней не ознакомившись с отзывами уже намучившихся их клиентов.
1.0
Дата выполнения договора закончилась 11 октября. Откоса на балконной двери до сих пор нет. Менеджер в офисе по поводу невыполнения работ отвечала: ждите звонка. Через 3 дня ожидания стала отвечать: мастер в курсе, он просто до вас не доходит. Последняя причина невыполнения заказа звучала так: на улице очень холодно, будет теплее, мастер придет и все сделает.
1.0
Заключила договор с компанией 28 августа 2014 года. До сих пор нет откоса на балконной двери. Один мастер отказался делать откос, сказал что не подходит по размеру москитная сетка, нужен гарантийный мастер и замена сетки. Менеджеры 2 недели морочили голову и обещали прислать мастера. Потом пришел гарантийный мастер и сказал пусть приходит откосник, потом этот мастер установит москитную сетку. Потом стали говорить что мы сами должны замерить размеры москитной сетки, потом к нам придут 2 мастера и все доделают, только ждите звонка. Потом без всякого звонка появился гарантийный мастер и установил москитную сетку, заново связались с менеджерами по поводу откосов, сказали ждите звонка, мастер придет. Прошла еще неделя мастера нет, звонков нет, на наши обращения не реагируют.
1.0
Рассматривала много компаний. Милые, вежливые менеджеры с Евроокно стандарт звонили неоднократно, спрашивая когда же я выберу. Предложили неплохую скидку. Подписала с ними договор и тут началось!!! Менеджерам сразу становится на ваши проблемы глубоко пофиг! Монтажники приехали в 22.30 в понедельник. Все соседи дружно "обрадовались" шуму перфоратора в 23.00. Потом, в 12 часов ночи оказалось, что замеры сняты не верно и окно больше проема! С горем пополам поставили. Пришлось на след. день ехать на разборки в офис. В офисе очередь из 5 человек и все очень возмущались, что компания накосячила и им пришлось ехать в офис в очередной раз отпросившись с работы, потому что по телефону вопрос не решается. Расширили проем через 3 дня. Соседи долго запинались об строительный мусор, столько пришлось от всех выслушать. Обещание его вывезти слушала почти две недели, пока не дозвонилась до начальницы монтажников и поговорила на матерном языке. Откосы приехали делать через 3 недели. Откосник сказал что запенено плохо и отказался делать откосы. Хорошо был муж, который убедил ему что одно другому не мешает и потом монтажники доделают. Очень жалею, что повелась на скидку. Лучше бы заказала дороже в другой фирме и сэкономила бы свои нервы, время и не портила бы себе настроение и свои планы.
1.0
Работают ужасно. Несмотря на замеры привезли окна меньшего размера и оставшиеся пустоты просто запенили, на след. день оказалось, что у оконной рамы разошёлся шов, кроме того противомоскитная сетка не подошла под окно. Замечания были устранены работниками только через 3 недели. Сейчас сломался механизм, так что окно открывается только на проветривание, но обращаться к этим горе специалистам уже нет никого желания.
1.0
Выбрали эту компанию по отзывам. Многие отзываются хорошо, считают ее лучшей. Были страшно разочарованы. Привезли окна поздно, монтаж, естественно, задержали. Монтажа откосов ждали 2 недели. В компании пояснили, что много работы у мастеров. И что интересно, никакой связи у офиса с монтажниками и доставщиками якобы нет, поэтому невозможно узнать, в какое время ожидать их приезда, отпрашивайтесь с работы и ждите весь день (а то и два дня). А между тем, в настоящее время мобильный телефон есть даже у школьника, что говорить о рабочих.... В назначенный день, в назначенный час (утром) монтажник откосов так и не появился. Позвонил в обед, обещал прийти вечером. Пришел около 20.00. После монтажа откосов (в 21.00, когда на улице было темно - то есть самое время для выполнения наружних работ) был обнаружен скрытый дефект. Дозвонились до мастера, он сказал, что придет завтра. Завтра не наступало неделю. При этом он на звонки не отвечал, пришлось решать через офис, где девушка ответила весьма недовольным тоном, не выслушав до конца претензию. И это ЛУЧШАЯ компания!!!! Что тогда говорить об остальных.....
1.0
ужасная компания.....пришел заказал окна, деньги взяли....и все забыли про окна. в день заказа звоню узнать про доставку, в ответ - окна еще не готовы. через пару часов звоню, окна готовы вам везут.....и все исчезли.....бардак полнейший. не в кое случае не заказывайте на 10 лет октября 105, девушка сидит деревянная, даже созвониться и узнать где окна не в состоянии...фамилия ее Полещую Ю.А.
1.0
Заключил договор №7443-14/7 20 августа 2014г на изготовление двух окон и балконной двери. Доставка ЕвроокноСтандарта 26 августа 2014г. При приемке товара был обнаружен дефект штапика (на фото) и водитель забыл привезти "лапшу" (соединительный профиль), водитель созвонившись с руководством пообещал что все привезут в четверг 28.08. В акте приемки товара все необходимое для довоза я указал. 28.08 ничего не привезли, соответственно монтаж окон без соединительного профиля я произвести не могу. После ежедневных звонков в офис Оксане и логисту Дмитрию 30.08 привозят лапшу, на вопрос водителю "А где еще штапик?", он ответил что впервые про это слышит. Сегодня 8 сентября, штапик до сих пор обещают привести каждый день...
1.0
4 года назад поставили окна в "Евроокно-стандарт". Ну это отдельная тема, как ставили и какие косяки были. Но фурнитура вся переломалась еще год назад повторно. Первый раз уже чинили по гарантии. К этой зиме решили окна починить. Но мы не можем это сделать. Мы просто не можем вызвать мастера домой- нужно приехать в офис с договором, чтобы они его отсканировали и передали в гарантийный отдел. Зачем, справшиваю, мне гарантийный отдел, если гарантия на фурнитуру у вас 1 год? И договор я даже не знаю где. Мне сделайте негарантийный ремонт, я денег заплачу. Нет мы не можем. И опять: возмьите договор, приезжайте в офис, отсканируем ла-ла-ла Это издевательство или как? Контакты руководста мне не дают - им запрещено! Капец. Как нам идти в зиму со сломанными окнами? Чинить их никто не собирается. Что вообще делать? В общем злая я неимоверно.
1.0
Договор 7041-14/4 был заключен 12 августа 2014, монтаж назначен на 29.08.14, сегодня 30.08.14 даже доставки нет!!! звонила неоднократно Анастасии, Юлии, Оксане, Дмитрию 89131418889 - никто не может дать ответа на вопрос КОГДА????...хочу расторгнуть договор и забрать деньги!!!
1.0
По качеству изготовления изделия, вроде бы, нареканий нет. Заказали одно окно, монтаж у них же. Монтажники неумельцы или халтурщики, три раза приезжали исправляли косяки. Потом вообще приехал другой человек и сделал более менее. Отделку делают тяп-ляп. Решили, что остальные окна будем ставить сами. Заказали у них изготовление. По стоимости. Нужно смотреть внимательно и оговаривать все цены сразу. Потому что делают наценку на комплектующие очень большую. К примеру, крепление для москитной сетки 400 руб. При цене мах 100-150 руб. Будем завтра принимать окна. Особое внимание будем обращать на косяки, полученные при изготовлении и доставке, обращая внимания предыдущий отзыв. Обратились в фирму по незнанию, если честно, какие есть еще хорошие фирмы на рынке. Подумали, что раз фирма такая крупная и по телевизору идет реклама, значит делают качественно. Так что, будьте с этой конторой внимательно.
1.0
Съездила в офис.Как оказалось моего адреса нет в доставке.Сегодня опять не привезут((((Контора-супер((((
1.0
Заказала окна.Нужны только сами изделия.Вчера был день доставки.Тишина.Обещают доставить сегодня.Жду.18-22.Через 40 минут офис закрывается.Не знаю что делать.Телефонов руководства нигде нет(((Если бы я раньше здесь отзывы увидела.то никогда бы не заказала...
3.0
Заказали окна в 2013 осенью, пока расчитывали, думали брать или не брать, крутились, перезванивали чуть ли не каждый день. Согласились, поставили. Заказали два окна + балкон. На одном окне нужна была регулировка, оставили заявку и всё, ни звонка ни привета. Перезванивали сами, но ни кто так и ни приехал. Приезжали сами в магазин, подняли заявку, что она есть, но так ни кто и не приехал. Ждали полгода, так и продали квартиру с неотрегулированными окнами. Поставил 3 за то, что когда деньги в кассе , ты как клиент уже не интересен. Окна по качеству хорошие, претензий нет, вот только недоделки не устранили. ВЫВОД: договаривайтесь на берегу об таких тонкостях.
