Невозможно дозвониться!!!! На весь город 1 оператор ?
1.0
Дикая очередь. Как в обычной больнице. На регистраторе надо со всеми и обо всем поговорить!
1.0
Пол часа ждал оператора. Дождавшись, трубку скинули, что за беспредел
2.0
Очень долгое ожидание результата банальных анализов. Оам жду уже больше суток. В других клиниках есть возможность получить результат за пару часов не доплачивая за срочность.
5.0
Была на приеме у врача Колесник Марины Р.На узи гинекологическом,просто плановая проверка.раз в год,мне 45..Была удивлена ,что записали очень быстро и цена 550 р тоже удивила.Но в итоге я очень удивилась обходительности и человечности этого доктора.которая все обьяснила и рассказала подробно.дала нужные советы по здоровью.Профессианалов много ..а вот по человечески душевно поговорить и рассказать все пациенту..единицы..Очень советую!!!Спасибо.
1.0
Записались с девушкой сдать витамин Д в клинике Инвитро по адресу Лермонтова 62. Как оказалось этот филиал закрыт, хотя никто об этом не предупредил, заявку они подтвердили и вдобавок на гугл картах филиал отображался как рабочий. Сразу же перезапизались на адрес Кирова 7. Прождали в очереди около часа. После этого женщина на регистратуре и старшая медсестра Наталья сказали нам, что у них нет такой акции и никакая заявка к ним не поступала. После того, как мне пришлось достать телефон и тыкнуть их носом в приложение Сберздоровье, Наталья позвонила менеджеру и с таким чувством собственной важности, будто она Екатерина 2, а я грязный крестьянин сказала в трубку: Может вы объясните, а то молодой человек не понимает?Говорю с менеджером Александрой, объясняю, что из-за их ошибок и внутренних проблем мы потратили уже 2 часа времени + время на дорогу. Вы знаете, я много повидал разных менеджеров и управляющих, так что с уверенностью говорю, что Александра оказалась одной из самых непрофессиональных. Она сказала, что акция не работает (Чтооо?), что на гугл картах филиала нет (зайдите и проверьте, он всё ещё есть), и что сейчас решат мою проблему. На мой вопрос: Почему мы должны страдать, если ваша СРМ глючит. Был ответ: У нас нет СРМ.По итогу они ничего не решили, пришлось звонить в сберздоровье, там направили письмо повторно, но в Инвитро так ничего и не пришло.Низкий порожек, возле дверного проёма - это показатель того, насколько Инвитро плевать на клиентов. Только при мне на нём споткнулось 3 человека. Заменить его - это один мастер + час времени + 3000 руб. Но Инвитро просто на вас...
1.0
Некомпетентный персонал, что на горячей линии, что в самих отделениях! Необходимо было лететь в командировку, первая прививка уже проставлена, но QR-кода на госуслугах еще нет. Обратились на горячую линию Инвитро, нас там уверили, что выдают QR-коды после сдачи теста РНК коронавируса SARSCoV-2, этот код действует три дня. Мы заплатили 4 тыс. руб. В итоге никакого QR-кода нам не выдали, это оказалась просто ошибка, нас неверно проконсультировали. Деньги, естественно, также никто не возвращает.
1.0
офис на Кирова 7. безобразное отношение к пациентам. Сегодня пожилой человек ( 79 лет) обратилась для сдачи анализа на Ковид перед постановкой вакцины, что бы узнать * есть ли иммунитет*. Администратор сказала * что она не знает какой нужно взять анализ* , пациентка сказала цену на анализ указанную на сайте. В ответ * таких анализов несколько *. В итоге -- анализ не сдан. Пациентка проехала 10 остановок в одну сторону и вернулась ни с чем.
5.0
Проходила УЗИ 22.06 в этой клинике. Просто прекрасный врач. Очень аккуратно все сделала, больно не было от слова совсем. После все объяснила популярным языком и ответила на все вопросы. К сожалению, имя не узнала. И приняли меня аж на час раньше, тк очереди не было.
1.0
Это просто жесть, кто ценит свое время, ищите другую клинику. Единственная в городе с такой скоростью приёма. 1 человек 10 минут, очередь скопилась 20 человек и все на улице, под дождём Ужас. Итог, 1 час 40 мин, что бы сдать 2 анализа
1.0
Всем добрый вечер! Ну могу сказать что персонал в данной клинике совершено нормальный, но ваш контактный центр и система записи это просто ужас я месяц не могла на узи записаться! Бедный специалист то вечно занят, то он в отпуске. Но вот удача меня записали на удобный мне день и время ! И просто утром в назначенный день по пути к ним поступает звонок девушки где мне говорят что меня не смогут принять ! На этом моё терпение лопнуло ! Обращаться сюда больше не собираюсь!
1.0
Некоторые работники не соблюдают стерильность (Гиниколог)
5.0
Ходила два раза. Когда первый раз приходите лучше конечно запастись терпением, нужно заполнять анкету и пройти регистрацию. Следующий раз, сделала заказ на анализ онлайн, пришла, получила бланк заказа, оплатила и очень быстро прошла. Девушки тактичные, вежливые и на ресепшене, и на взятии крови. Спасибо.
2.0
По сравнению с кдл, и другими лаб.ми, кровь берут очень больно, хотя около года назад брали гораздо лучше, толи иглы другие, толи персонал...
3.0
Все хорошо, и удобно расположен. Но утром очередь из-за того,что долго проходит регистрация и потом этот же мед.работник берет анализ... С 7:30-9:30 если есть возможность не идите...
1.0
Здравствуйте,не могу дозвониться по телефону!!!!может быть есть еще один номер ,кроме многоконального?
5.0
Хорошая лабораториЯ и приятные скидки рекомендую !
2.0
Если впереди несколько человек, ждать придётся пол часа минимум. Плюс, когда подходишь к стойке и кто-то из предыдущих пациентов сидит около нее, сотрудники не просят выйти и оставить их наедине. Дизлайк
5.0
Сегодня привозила родственницу сдавать здесь кровь ближе к 12.30.Несмотря на то, что анализы принимают до 12.00, а в 12.30 уже, как оказалось, приезжает сотрудник их забирать, нас всё равно терпеливо приняли. Вежливо и корректно всё объяснили. Сотрудник прибыл и так же терпеливо ждал. Очень извиняемся за эту непредвиденную задержку с нашей стороны. Спасибо за понимание администратору/медсестре Наталье!! Чуткий, внимательный сотрудник. Так держать!!! ))
