Стоун Центр, магазин-салон
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Омск, улица 10 лет Октября, 182 к3
город Омск, улица 70 лет Октября, 25 к4
Участвует в справочнике
Самые свежие 6 отзывов об организации: (посмотреть все)
Заказывала плитку в марте 2014г, по срокам доставки сориентировали на 15 мая, так как не было одного вида плитки в наличии в Москве и его нужно было ждать из Польши. Когда наступил день доставки, я так и не дождалась звонка от менеджера, решила набрать сама (кстати, за время ожидания с марта со мной никто даже не связался, в отличии от той же Сибирь-Керамики, где менеджер проинформировала меня когда плитки вышла из Москвы, когда ожидать ее в Омске). Дозвонилась в Стоун-Центр, меня начали кормить завтраками: то поздно звоню (в 17:00) их главного менеджера нет на месте, то суббота, то от Москвы нет ответа. В итоге на складе в Москве не оказалось белой плитки (когда оформляли заказ, на складах ее было 80 кв. м), не было именно лиловой, которую мы и ждали из Польши. Почему не оказалось вдруг белой плитки, для меня загадка (скорее всего, менеджер просто ее не забронировала). Мне пришлось распустить своих рабочих, потому что по срокам меня ориентировали уже на 20-е числа июня. Ни извинений, ни внятного объяснения ситуации, никаких предложений, ужасное отношение к своим клиентам. В конце июня горе-плитка пришла, но мне пришлось ждать 2 месяца своих работников, начался сезон ремонтов, они были загружены объектами. Плитку заказывали с запасом, с учетом того, что в пути может повредиться, а если не понадобиться, или после укладки останется лишняя, в течении 2-х недель можно сдать. Но так как, по вине Стоун-центра, мне пришлось отпустить работников, приступить они смогли к объекту только в конце августа, естественно, лишнее после укладки и подрезки я уже не смогла бы вернуть. Очень не советую данный магазин, если вам дороги нервы, деньги, время. Хотя, стоит отметить, что выбор плитки очень хороший.
Если вы думаете, что вам пойдут на встречу, то вы ошибаетесь.Хотел вернуть остаток плитки в праздничные дни. Сказали, что не работают, вернете после праздников. Теперь оказывается, что некоторые дни таки работали. В итоге 14 дней прошло, добро пожаловать на мороз.
Согласна с негативным отзывом в адрес данной кампании. Так же заказывали плитку- привезли вовремя как обещали -через 30 дней, но вместо одного из заказанных цветов не оказалось... Менеджер, без каких-либо извинений, предложил изменить дизайн ванной или ждать еще месяц, ждали... По окончании работ выяснилось, что не хватает 5 шт плиток, обратились в Стоун-центр, у них не оказалось даже минимального складского запаса... заказали дополнительно 5 шт, менеджер по телефону сказала, что поставка будет через 2 недели, спустя этот срок - ответили, что плитки нет и не представляют как могли назвать такие сроки, у них срок месяц со дня заказа! Накануне назначенной даты менеджер не может ответить есть ли в идущем грузе наша плитка или нет. В общем ремонт затянулся на лишние 2 месяца... Если возникает необходимость в выборе плитке советую выбирать другой салон!
Совершенно согласно с предыдущим отзывом! Компания не серьезная: заказывали плитку пришла в срок(ждали 30 дней), но не привезли один из заказанных цветов плитки, менеджер без каких-либо извинений, предложил изменить дизайн ванной либо ждать еще месяц, ждали... Не хватило 5 шт. - у них не оказалось совершенно никакого складского запаса... Заказали, ждем опять месяц... В общем ремонт затянулся на 2 месяца. Если встает необходимость в покупке плитки -советую обращаться в какой нибудь другой салон!
8 Июня заказали плитку в этом салоне, нас уверили, что доставка будет 20 числа, потому что нет плитки на складе, в итоге, благодаря моим инициативным звонкам выяснилось, что 20 никто и не собирался доставлять. Не успели привезти, видите ли. Делать нечего, пришлось отложить работы по укладке плитки (а это потеря времени и денег). Условились, что доставка кровь из носу будет 27 числа. И что бы вы себе думали, я звоню 26 числа уточнить когда мне ждать доставки и мне все говорят, что плитки еще нет и неизвестно когда будет. Если бы знала раньше, то ни за что бы не купила. Сплошное разгильдяйство, ничего нельзя планировать с такими безответственными людьми. Уже решила обратиться в службу по защите прав потребителей.
Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать