Сибвизус, ООО, сеть салонов оптики
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Омск, улица Пушкина, 26
город Омск, проспект Мира, 26
Самые свежие 5 отзывов об организации: (посмотреть все)
Ох, а я уж было решила, что поосто мне посчастливилось прийти к ним в плорй день - у администраторши ПМС, у врача - менопауза. Потому что такое отношение, к клиентам, совершенно не приемлимо! Зашла туда совершенно случайно - просто шла мимо и вспомнила об очках, посмотев название "оптика". Решила, что тут будет не дорого. Вот сказать, что мне нахамили... Язык не поворачивается. Не хамили, но отношение было таким, будто оторвала от работы - смотреть фильм, помешала тишине и вообще я какой-то неприятный бомжик, случайно перепутав оптику с бесплатной раздачей еды - я так и почувствовала себя! Людям не нужны деньги, которые, фактически, я ложу в их карман, за обслуживание. Они хотят только лишь избавиться от тебя! А я очень большая привереда - считаю, если уж я плачу деньги, то меня должны и обязаны носить на руках. В общем, 100% предоплата меня оттолкнула окончательно. Никаких гарантий они не дают - так и было сказано. Развернулась и ушла. Больше ни ногой в это место!
Про хамское отношение к клиентам здесь уже упоминали, не буду повторяться. Хочется отметить их нововведение в обслуживании: предварительный заказ контактных линз со 100% предоплатой. Сделав это и прождав обещанные две недели, выяснилось, что мой заказ даже забыли передать.... При этом не позвонили, не извинились. Мое решение однозначно: после почти 10-летнего сотрудничества с этим салоном я больше к ним не обращусь. Обиделась... С таким отношением клиенты быстро растеряются. Видимо это и является целью руководства.
Зашла случайно, чтоб проверить зрение. Такого "сервиса" я давно не видела! Им абсолютно не нужны клиенты! Потратила много времени на то, чтобы узнать стоимость проверки зрения. Настойчиво спрашивали, что я буду приобретать - очки или линзы. Но я не могла знать ответ на этот вопрос, потому что я не знала, что с моим зрением! Проверили, выписали рецепт. Сначала врач сказала, что такие линзы они не делают, потом оказалось, что она имела в виду не линзы для очков, а линзы контактные.Хотя зачем они мне, если она сама мне выписала рецепт на очки! Стала смотреть оправу, администратор-продавец, узнав, что очки нужны для дали, а не для постоянной носки, стала настойчиво предлагать мне "подешевле" и "попроще",хотя я не озвучивала диапазон приемлемых для меня цен. Никому не рекомендую обращаться туда! Отношение хамское! Врач работает с неохотой. О дружелюбии речь вообще идти не может!
Ужасная оптика. Являюсь их клиентом уже более 10 лет, всегда была довольна обслуживанием и ассортиментом, но всё изменилось где то в 2012 году. В период с 2012 по 2013 год, всегда приходилось ждать по 2 месяца линзы, поскольку их заказывали ТОЛЬКО после того как я обращусь за заменой (нельзя что ли следить за тем что клиенту скоро понадобятся те или иные линзы). В очередной раз (в декабре 2013 г.) пришла что бы сменить линзы, мне сообщили что надо заказывать (чему я не уже удивилась). Сделала заказ. Сказали как привезут линзы мне сообщат, Итог: на дворе конец апреля 2014 года, а мне ни разу так и не позвонили, не позвонили даже для того, что бы например, предложить что то другое, раз нет тех что я заказывала. В общем, не советую!!! Отношение к клиентам отвратительное!!!!
Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать