Детский мир, сеть магазинов

3.2по 40 отзывам
Официальная группа крупнейшей в России сети магазинов детских товаров.
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
1.0

Посещение 1 июня 2018. Столкнулись с возмутительной ситуацией. На двух стендах размещены машинки хотвилс с указанием, что в отношении данного товара действует акция 5+1 (стоимость акционных машинок 149 рублей). Там же размещены машинки под этой же акционной вывеской без указания цены (ценники отсутствуют). Взяли их с прицелом на акционные условия. Но на кассе оказалось, что на эти машинки действие акции не распространяется и ценник у них 349 рублей, что нигде не было обозначено (даже на упаковке). Выяснилось все это, когда товар уже пробили, и, глядя на разочарованную мордашку сына, мы не стали возвращать машинки. Но к администратору мы все же подошли, чтобы прояснить ситуацию. Она пояснила, что акция относится "только вот к этим машинкам, а к этим не относится" но только не объяснила, где это написано: висят на одном стенде, ценник указан сверху большими буквами: 149 рублей, надпись над всеми машинками АКЦИЯ 5+1, все они в упаковках хот вилс. На мой вопрос: почему на более дорогих машинках нет ценников, ответила: "не успели написать". Ну, не было смысла уже и спрашивать, почему все это вперемешку висит. Ответ очевиден: под видом акции сбыть более дорогую продукцию, а когда на кассе люди выяснят, может и не будут возвращать: детей жалко, которые уже выбрали себе игрушки. Уважаемая дирекция (владельцы) данного магазина: спасибо за такие мошеннические акции! Теряйте покупателей дальше, у вас их, видимо, много(( А мы пойдем в другие магазины, которые своих покупателей не обманывают!

4.0

Кто часто бывает в торговом комплексе Мега наверно знают что там расположен большой детский магазин под названием Детский Мир и что в нем идут распродажи до семидесяти процентов. Мы вот и пришли сюда что бы присмотреть подарок ребенку на именины. Выбор всего конечно большой, но мы смотрели машинки и конечно купили, тем более что такие скидки. Заплатили четыреста рублей. Нам все понравилось.

2.0

Хотели с мужем купить ребенку машинку-каталку. Выбрали заранее в интернет-магазине, позвонили в магазин, уточнили наличие и поехали туда. Приехали, решили не искать, сразу спросить нужный товар. Продавец-консультант одна-единственная в таком большом магазине стояла у кассы и не подходила минут 5.Потом она долго с растеряным видом ходила среди машинок, но не нашла. Говорит: "Консультант, которой вы звонили, ушла. А я не знаю где они. Хотя на складе 5 штук". Я предложила принести со склада. Но она молча повернулась и ушла к другим покупателям. В итоге нашли в магазине и сами принесли на кассу. Отвратительный персонал. Не нацелен на обслуживание покупателей.Плюс магазина - ассортимент. И да, мы оплатили бонусами, накопленными при покупке у них детского питания 359 руб. Почти 20 процентов покупки.

3.0

Очень много товаров из Китая, а цены как за известные бренды! Игрушки и одежда вообще недешевые. Книги ну оочень дорогие! Правда одежду и обувь еще можно подобрать хорошего качества, как-то по акции 2=4 набрала костюмчиков на все случаи жизни. Бонусная система скидок вообще "ни о чем" - подробнее о ней уже рассказано ниже.

1.0

Из положительного только - огромный ассортимент.Главный недостаток - игрушки на один день. (Кубик Рубика купленный на заправкеслужит в 10 раз дольше)Покупал там автокресло, коляску трость (выбирал по интернету поэтому живы)добило что бонусные карты в момент покупки не действовали. (Сбой системы)На новый год искал "Пожарную машину", обратился к продавцу она показаладороже трех тысяч, других говорит нет. После этого нашел три или четыре других.(Надеюсь праздники проживет). Про продавца такинепонял это не знаниеассортимента или желание впарить самый дорогой товар.Короче иду туда только по необходимости и даже суперскидками меня не заманите.P.s. Забыл на кассе очень долго обслуживают впаривают всякую хрень и Спасибо отменили.Так что балл даже ниже 1

4.0

Если нужна какая-то новомодная игрушка или конкретный герой с мультфильма,то я топаю в Детский мир!Цены есть и космические,а что делать-если уж очень хочется и не хочется тратить время на поиски в других магазинах.Сюда лучше ходить без детей,чтобы успеть сориентироваться-надо или нет!)))) Очень много наборов Плей-До можно найти .Куклы говорящие-пищащие.Когда искали зимнюю одежду и обувь-выбор не впечатлил вообще!Выбирать лучшее из худшего не стали.В магазине очень светло,тесно и душно!Я долго не могу находиться в нем!Подарили дисконтную карту на кассе.Сказали-накопительная! Будем заглядывать периодически))

2.0

Дорогой магазин! Цена неоправданно завышена. Можно что-то посмотреть на распродажах, но это редкий случай, когда со скидкой получишь действительно хорошую вещь. Сейчас на некоторые куклы есть акции, так что можно приобрести со скидкой в 300-400рэ. В кукольном отделе с ценниками прям беда. Я 40 минут разбиралась с их кодами и какая кукла сколько стоит. В итоге выбрала за 1500, прихожу на кассу , а она 2400. Я говорю там другая цена, а мне " так вы брать будете?"Да, действительно, какая разница 1500 или 2400. Для какого-то разница в тысячу- весомый аргумент.!Я не рассчитывала сегодня на такую сумму. Вернулась искала долго ценник на витрине, так и не нашла, потеряла еще 20 минут. Взяла другую- на упаковке и на витринном ценнике все сошлось и на кассе тоже. Так вот, на кассе меня поставили в дурацкое положение со своими вопросами.

1.0

Искала стульчик для кормления и ходунки для дочки. По данным интернет-магазина наибольший ассортимент и наличие в МЕГЕ. Поехала на другой конец города.По версии интернет-магазина детских стульчиков должно быть более 10. Приезжаю - а там 2. Причем не самого лучшего качества. А ехала за определенной моделью. Ходунки представлены в 6 вариантах. Т.к. временем не располагала, кататься по городу в поисках нужного сил не было - ходунки взяла. Хотела конечно что-то девчачье, но по ассортименту... Брать нечего. Пришлось брать универсальный кофейный цвет. Стульчик остался в планах.Бонусная программа явно не для удержания покупателей и приятного воспоминания о магазине.Очень жаль, что отменили бонусы Сбербанка (на них была основная надежда по оплате). Внутренние бонусы по карте "ДМ" - 5%, которые начисляются через 2 недели. Так же на сайте информация, что если зарегистрировать там свою карту магазина "ДМ", то начислят 200 бонусов (1 бонус = 1 руб.). Так и сделала. Но и они поступят на счёт через 10 дней и действуют всего 30 дней. Но и это не последняя неприятность с ними. Бонусами можно оплатить только 20% покупки. Никакой заинтересованности в покупателе. Ощущение, что бонусы так, для "галочки". Ценников на товарах до сих пор нет. Пришлось вечно дергать консультанта, которая знала цены наизусть)) Кстати, с консультантом повезло, спасибо ей большое. Кассы невероятно узкие! Из-за праздников даже в обед понедельника очереди в км)))За несоответствие информации с интернет-магазином и отсутствие ценников, зря потраченное время и нервы - хорошую оценку поставить не могу.

3.0

Как я его ненавижу!!!Бесит персонал,никогда ничего не знают,только и успевают оправдываться,что работают недавно,ведь врут!!!Все в куче,ничего не найдешь,все надо копать и с картой искать.Такой беспорядок только в этом магазине,так сеть неплохая,жалко, что "спасибо" от сбербанка отменили((

5.0

Много хороших вещей для детей, но очень дорого. Раньше ходили тратить сюда бонусы Спасибо от Сбербанка. Теперь думаю будем ходить намного реже.

Как проехать