ТГК №11, ОАО Территориальная генерирующая компания №11, филиал в г. Омске, Офис
АО ТГК-11 объединяет энергогенерирующие мощности Омской области, в ее состав входят омские ТЭЦ-3, ТЭЦ-4, ТЭЦ-5. Электрическая мощность компании составляет 1565,2 МВт, тепловая 3669,24 Гкал/ч. Под управлением АО ТГК-11 находится АО ОмскРТС, объединяющее...
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
(3812)9440горячая линия
город Омск, улица Пушкина, 67
город Омск, улица Конева, 14
город Омск, улица Калинина, 3а
город Омск, Нефтезаводская улица, 32/1
город Омск, проспект Карла Маркса, 82
город Омск, улица Богдана Хмельницкого, 232а
Участвует в справочнике
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
Безобразная компания, где не пробиться к специалистам высшего звена, чтобы решить вопросы, которые работники контактной зоны не могут решить. Оставить жалобу на хамство негде. По телефону гор.линии звонишь, в ответ: ваша очередь 3/например/. Принципиально жду
Безобразная компания, где не пробиться к специалистам высшего звена, чтобы решить вопросы, которые работники контактной зоны не могут решить. Оставить жалобу на хамство негде. По телефону гор.линии звонишь, в ответ: ваша очередь 3/например/. Принципиально жду, когда очередь подойдет. В итоге, прождав 65 минут, сброс!!!! Бардак и хамство-вот лицо ТГК и ничего не изменится при смене наименования и принадлежности. ",,,, А вы, друзья, как ни садитесь....." И наши отзывы руководству "до большого фонаря", никогда не прочтут
Сижу просто офигевший от сервиса этой компании.Вчера поменял счетчики на воду.Сантехник сказал ждать до апреля очереди на пломбу.Ну раньше сядешь - раньше выйдешь.Заехал около 15 часов. Три окошка и информаторпо одному человеку у каждого. Считай очереди нетПередо мной девушке талончик дали на субботу.Я давай клянчить тоже хочу на субботу.Милая девушка Яна Владимировна сходила всоседний кабинет, говорит на субботу нет, но естьна завтра или ждите весны то бишь марта.От такого выбора у меня пропал дар речи.Бабуськи откуда то за спиной стали возмущатьсяза что такие привелегии.Да договорились, что за час мне позвонят.Великое Чудо сегодня в 17 раздался звонок.Еще до 18 часов пришла другая милая девушкаи установила пломбы.Да забыл вся процедура бесплатная!!!Думаю такого и при Советской власти не было.Считаю ТГК-11 лучшим из монополистов.Здесь действительно думают и заботятся о Клиенте.Добавлю есть еще сайт где я смотрю сумму долгаесли в лом искать квитанцию при оплате.Рекомендовать их бесполезно, т.к. выбора всеравно нет но огромнейший респект всем сотрудникамсамой теплой компании гОмска.p.s. Поражаюсь выдержке специалистов.Туда бабусяки приходят сражатьс, сам слышал"ничего не хотят делать, кучу денег берут -насобдирая и т.п." , но они вежливо и корректноотвечают на вопросы.
Ужасно, Нет слов. Мало специалистов принимают. Из-за этого и столпотворение и накал страстей. Сегодня две женщины чуть не подрались из-за неразберихи с талонами. Работают всего 2 окна: одно на принятие заявок на пломбировку. И еще одно (поочередно то 2, то 3, то 4-е) то открывается то закрывается...... (((( Ожидание невыносимо, хотя операторы стараются не хамить. За это плюс.
Возмущению нет предела! Вызвали техника для осмотра ПУ, оплатили, прождали весь день. Никто не пришел, не позвонили. Горячая линия всегда занята, никакой номер не отвечает. Для продажи квартиры надо было получить справку об отсутствии задолженности (понятно что срочно). Оплатили около 6000 по квитанции. Приехала за справкой - специалист компании долго что то выверяла, захватила обед, потом выдала справку со словами: вы больше ничего не должны. До сих пор осталось ощущение, что переплатили...
Посетили этот замечательный филиал. Просидели три часа в очереди(правда была суббота, и работало одно окно). Нам показали восхитительный фильм про океаны на огромной плазме. В распоряжении посетителей есть туалет, что очень приятно. Девушка в окошке работала не поднимая головы, но при этом вела себя корректно, даже дружелюбно, отвечая на тупые вопросы некоторых людей. Мы получили исчерпывающую информацию по нашему вопросу, всё оплатили, обнулили долги. Все ОК! На следующий месяц опять пришла квитанция с долгами..... смотреть еще раз фильм про океаны нет желания. Будте готовы ко всему, желаю терпения и позитивного настроя.
Самая ужасная компания. В офисе на Богдана Хмельницкого кроме хамства ничего вразумительно не услышишь, и не важно кто перед ними стар или млад. По их вине людям приходят квитанции с огромными долгами, как потом выясняется не найти конца и края кто виноват. А если не погасишь долг сразу, так начинают слать письма. Сначала вежливое, что мол оплатите, иначе мы будем вынуждены подать в суд, а через месяц уже и исковое заявление. И управы же на них нет.
Собираюсь подавать в суд на эту компанию в связи с качеством предоставляемых услуг, а именно качества подаваемой в наш дом горячей воды. В какое бы время суток не включили воду, она ржавая и с ужасным запахом. Из-за ее состава я лишилась большей части волос на голове, на коже головы образовались незаживающие язвы. Трачу огромные деньги на лечение и очистку воды, чтобы помыться хоть как-то. Более того, приходится тратить деньги на покупку отбеливающих средств и новой одежды, т.к. стирка в этой воде приводит к тому, что белье окрашивается в рыжий цвет. Проблемы с трубопроводом в нашем доме нет, да и не может вода из-за пары ржавых трубок быть такого качества постоянно. Оплачивать услуги это компании после стольких проблем нет никакого желания.Если бы было можно опставила им не просто "плохо", а "отвратительно"
Сплошной дурдом и надувательство! Как так можно работать?? За что мы платим??? В это филиале вообще постоянный аншлаг! Сделали электронную очередь, но сами разобраться с ней не могут. Была 01.10...еще в 8.30 в очереди была 15-я!!!!!Достояли до 9.00, взяли типа талончики и ждем своей очереди. Тут нам сообщают что т.к. первое число, у них программа до обеда работать не будет, и что нам делать простите??? Ну так нахрен делайте не четверг нерабочим днем, а первое число каждого месяца!!!Неужели это так сложно??? Начался дурдом, потому что все начали без талончиков защемиться в эти малочисленные окна. Я после двух походов к начальнику филиала с просьбой разобраться в этом дурдоме все-таки была принята оператором...насчитали, насчитали...все оплатила лишь бы скорее уйти оттуда, оператор говорит что все можно посмотреть в личном кабинете на сайте и мол это прям крутая весчь))) уже неделя прошла с того момента, а у меня в этом их лично кабинете долги висят 5,7 т.р., хотя ничего подобного нет и не было и 01.10 мне дали справку что долги отсутствуют, это как понимать?? Горячая линия - это отдельный разговор....про то, как к ним дозваниваться можно писать бесконечно и нервной системы может не хватить! Берите пример с ОмскВодоканала! У них поток людей такой же и операторов в разы больше. А тут 6 филиалов и по 3 оператора в каждом....18 человек чтобы обслужить весь город, не позорьтесь!!!!
Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать