Седьмое небо, туристическое агентство

3.8по 10 отзывам
Компания Седьмое небо из Омска предлагает клиентам услуги и товары в 3 сферах, в том числе Туристические агентства, Авиабилеты, Железнодорожные билеты. Организацию можно найти по адресу Красный Путь, 131 в Омске. Связаться с контактным лицом компании...
город Омск, улица Герцена, 12
Режим работы: Пн 10:00-19:00, Вт 10:00-19:00, Ср 10:00-19:00, Чт 10:00-19:00, Пт 10:00-19:00, Сб 10:00-14:00, Вс 10:00-14:00
город Омск, проспект Мира, 6
Режим работы: Понедельник-пятница – 9:00-19:00
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
1.0

Собрались мы в долгожданный отпуск, выбор пал на Боровое. В офисе компании меня встретил менеджер Сергей, с которым я ранее разговаривала по телефону. Распечатали ваучер, договор и остальные документы, подписали, затем я обратила внимание, что в ваучере место отправки стоит одно, а в договоре другое, я спрашиваю почему так, на что мне Сергей отвечает, ориентируйтесь на договор. Разговаривая с Сергеем я объясняла ситуацию. что едем первый раз, с нами дочка 4 годика, волнуемся и переживаем, пожалуйста повнимательнее. ИТОГ: Отправка автобуса в 23.30. Стоим мы втроем в 23.00 у указанного в договоре места отправки автобуса, ждем, автобуса нет, пассажиров нет, проходит 5 мин...10 мин, я лихорадочно набираю все телефоны что указаны в документах, включая сотовый менеджера Сергея.... а в ответ тишина!!! В 23.20 перезванивает мне Сергей, я объясняю ситуацию, а он говорит, что он же вроде всех обзванивал и предупреждал, что отправка от места указанного в ваучере, на что я отвечаю видимо не всем звонили потому, что мы с мужем совершенно не в курсе этого!!! Итак, он начинает дозваниваться до сопровождающего в автобусе, и говорит нам, ИЗВИНИТЕ, но автобус уже УЕХАЛ без вас!!!! Пройдите до ост. Яблонька там вас он вас заберет (а мы у гос. Маяк), ок, мы с маленьким ребенком, сумками, в 23.30 ночи бегом бежим до Яблоньки, прибегаем, мне опять звонит Сергей, извините, но там автобусу нельзя останавливаться, к тому же он уже уехал, езжайте до Парка победы, они вас будут ждать 15 мин. Начинаем лихорадочно обзванивать все известные такси, свободных нет, дорога абсолютно пустая (чтобы поймать так)... короче с горем пополам добрались за 150 руб. (своих кровных). Заходим в автобус я спрашиваю сопровождающего, а почему ОН нам не позвонил???? В офисе агентства я оставила все телефоны и свой и мужа, на что сопровождающий мне показывает список пассажиров, в которых ФИО и номера телефонов и из ВСЕХ пассажиров ТОЛЬКО НАШИХ телефонов в списке нет!!!! Говорит скажите спасибо, ВАШЕМУ АГЕНТСТВУ и в особенности МЕНЕДЖЕРУ!!! Вот так! А у менеджера Сергея еще хватило наглости через 2 месяца перезвонить и предложить провести зимний отпуск в каких-нибудь теплых странах!! НИ СТЫДА, НИ СОВЕСТИ!!!! УЖАСНОЕ АГЕНТСТВО!!!!

4.0

Ну зато сайт у них очень информативный. Спасибо за такое обилие информации о турах не только из Омска но и других регионов.

2.0

Приобретали путевку на Алтай у турагентства "Седьмое небо". Поездка удалась, но осадок от общения с менеджерами данной компании остался.Нашим туроператором была Елена Баранцева,зайдя в офис, обратилась к ней.Подобрали путевку,ждали подтверждения с базы отдыха о наличии мест, Елена предложила отправить на электр.почту ваучер,затем самостоятельно распечатать.Согласилась.Однако распечатать было негде, а офис турагентства находится в соседнем доме,поэтому решила попросить менеджера распечатать. В день обращения Елена Баранцева отсутствовала(был выходной), на работе была Елена Чернышова, она поинтересовалась: "С каким вопросом я пришла". Я объяснила ситуацию, спросив:"Может ли она помочь?" Она взялась за это дело, казалось бы,что трудного распечатать уже готовый ваучер. Она обращается с вопросом:"Почему у Вас два ваучера?" Я отвечаю,что не знаю, на эл.почту отправили один.Предложила распечатать то,что отправила ее коллега. Она же начала повышать на меня голос, крича:"Почему у Вас два ваучера на разные суммы?". Я вновь отвечаю,что не знаю,сколько их должно было быть вообще,прошу распечатать полученное и не кричать. Елена Чернышова же меня оскорбила, назвав" НЕНОРМАЛЬНОЙ,СОВСЕМ ОФИГЕВШЕЙ", добавив,что меня с ваучером,который мне отправила ее коллега, вообще никто никуда не заселит, и почему я вообще к ней обращаюсь. На вопрос:"Почему она так разговаривает?" Она ответила:"Вы не мой турист!" После долгих споров все-таки распечатала. Я,выйдя с офиса, позвонила Елене Баранцевой,объяснила ситуацию,она ответила,что все будет в порядке с заселением и с таким ваучером. Да, проблем не возникло. Однако я пожалела,что обратилась в данное агентство,считаю недопустимым такое общение с клиентами.Если уж так Е. Чернышова общается не со своими клиентами, могла бы отказать в помощи изначально,не грубив и не оскорбляя. В это агентство обращаться больше не намерена!

5.0

Летали вместе с "Седьмым небом" в Судак в прошлом году. Все оказалось отлично, менеджер Анастасия очень общительный и позитивный человек! Смогли подобрать идеальный для нас тур. Отдохнули с удовольствием и без проблем! Анастасии здоровья и счастья:)

5.0

Хочется сказать большое спасибо Седьмому небу за замечательные курсы менеджеров по туризму! Всегда хотела устроиться на работу в сфере туризма, но не было образования и опыта. Благодаря Школе туризма я получила необходимую подготовку и сейчас стажируюсь в туристическом агентстве.

1.0

Хотите сохранить свои нервы не обращайтесь в эту «контору». После оплаты не заинтересованы в клиенте, снимают с себя всю ответственность перенаправляя на Тур оператора!!!

5.0

Впервые в жизни решила лететь в отпуск через тур. Агенство и естественно обратилась в несколько, дабы найти отличного менеджера и компанию в целом. Искала по разному Вконтакте, Авито, Инстаграм. В общем имела честь общаться с компаниями Алекс Тур, Пегас, Агенство горящих туров и Седьмое небо. Что я могу сказать по всем всё очень плоховасто, кроме агенства Седьмое небо. Мне уделили должное внимание, всё подробно рассказали (я бы даже сказала разжевали) и именно сервисом заполучили нового клиента, который теперь всем будет рекомендовать эту компанию и сам пользоваться только ей! Так держать! Особую благодарность, я хочу выразить, менеджеру МаликЕ!!! Она большая умница и знаток своего дела!! Всегда была на связи и даже в нерабочее время, что ооочень удобно!! Хвалю и рекомендую!!! Поездка удалась! Спасибо за всё!!!

5.0

Всем доброго дня!В июне этого года я решила исполнить свою мечту о получении новой профессии "менеджер по туризму" и прошла обучение в Школе Туризма от компании Седьмое небо. Это было очень интересно, познавательно и полезно!Замечательный преподаватель Елена Кассал посвящала нас - слушателей в тайны профессии, делилась личным опытом. Обучение включало в себя и тренинги по продажам и психологию общения с туристом, и массу важной и нужной информации о странах, курортах и отелях. Стажировка в ТА Седьмое небо позволила закрепить полученные знания на практике и получить представление о работе туристической фирмы.Огромное спасибо руководителям туристического агенства Седьмое небо К. Сычеву , О.Тропникову , преподавателю курсов Е.Кассал за новые знания и новую профессию.

5.0

Здравствуйте.Уже около двух лет я мечтала попасть в туристический бизнес, но так как специального образования у меня не было, рассчитывать было не на что.Во многих турагентствах требовались образование и опыт. Случайно увидела рекламу Школы туризма ООО ТА «Седьмое небо», бросила все и пошла учиться.Вся новая информация воспринимается легко, очень интересные тренинги, игры в виде «турист и агентство», страхование, оформление виз, подбор и бронирование туров и многое другое.А самое главное это помощь в трудоустройстве, сразу после окончания курсов меня пригласили на стажировку ТА «Седьмое небо».Если Вы новичок и хотите работать в турагентстве рекомендую и советую пройти обучение в Школе туризма.Новичкам желаю успехов!(Чернухина А.А.)

5.0

Хочется сказать большое спасибо Седьмому небу за замечательные курсы менеджеров по туризму! Всегда хотела устроиться на работу в сфере туризма, но не было образования и опыта. Благодаря Школе туризма я получила необходимую подготовку и сейчас стажируюсь в туристическом агентстве.

Как проехать