Ростелеком, ОАО, Омский филиал, Офис продаж и обслуживания клиентов

1.8по 50 отзывам
Решили подключить дома интернет? В таком случае ОАО Ростелеком - фирма, чьи услуги могут вам понадобиться. Позвонив по номеру +7 800 100-08-00, вы можете узнать, какой из видов соединения стоит предпочесть в вашем случае, а также...
880010008бесплатная единая справочная
0единая справочная
0круглосуточная техническая поддержка
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
5.0

Александр, здравствуйте! Уточните, "Управление просмотром" не работает на всех каналах или на нескольких? Если на нескольких, просим указать на каких именно, проверим информацию. Также просим написать адрес предоставления услуг. Информацию просим направить на почту client@sibir.rt.ru . Мы обязательно Вам поможем!

1.0

постоянно не работает перемотка назад сделайте что нибудь что нибудь хорошее программы сильно дорогие услуги телевидения и интернет очень дорогой когда станет что нибудь подешевле услуги ростелекома

1.0

Провайдер установил телекоммуникационное оборудование на нашем доме по адресу г.Омск пр.Мира 18 А.Отказывается от установленного размера платы за использование общего имущества ,подтверждая свой отказ липовыми документами т.к 2/3 голосов он собрать ни как бы не смог в том числе без ведома председателя совета дома.Уже был проведен квартирный опрос по поводу подписанных документов(протокола) которые находятся у них.БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И НЕ ДОПУСКАЙТЕ ЧТОБ КТО-ТО ХОЗЯЙНИЧАЛ У ВАС В ДОМЕ.ОСОБЕННО ТАКИЕ МОШЕННИКИ КАК ДОМ.РУ

1.0

Ростелеком самая отвратительная компания, из тех, с кем я уже сотрудничала. Все было вроде бы нормально, до тех пор, пока они не отключили интернет, не предупредив об этом, и не известив своих абонентов о том, что у них тех.повреждение. Но дело по сути не в том, что не оповестили, а в том, что уже ровно 2 недели, они ничего с этим не делают, и я так понимаю,даже и не чешутся вообще устранять данную проблему. Звонила в компанию ни один раз, каждый оператор отвечает, что у нас поломки на линии, но в пятницу мы их устраним, ок, ладно, мы ждем, проходит пятница-суббота, ничего нет. Звонок в Ростелеком, мы сделаем в понедельник, хорошо, опять ждем, и как вы думаете, прошел понедельник-вторник, ничего нет. Звонок в ростелеком, ну что когда? Извините, извините, сегодня после обеда все сделаем. И так две недели. Звонок в Омскую компанию, а что вы заявку не оставили, чтобы мы сделали, ребят, да вы охренели, честно говоря, какая заявка?!!Вы мне каждый день обещаете, что все будет ок в скором времени. ну вы позвоните нам через минут 15 мы все скажем, что и как, и когда. Звоню, оператор бросает трубку. Звонков наверное 10 сделала с двух номеров, с обоих сбрасывали. Это не нормальное отношение к своим клиентам. Я сама работаю с клиентами, и никогда себе не позволяю сбрасывать их звонок!В общем, я надеюсь все же, что данная компания разберется в себе, своих поломках, своих сотрудниках и решит вопрос с интернетом!

3.0

До сих пор все было относительно неплохо (периодическое падение скорости интернета можно пережить). И то что он иногда пропадал вообще на несколько часов тоже терпимо. Но сейчас вот уже четвертые сутки как пропал интернет и.... нас кормят завтраками. Все бы ничего, но я работаю дома и это мой хлеб. Печально(( Телефон для доступа к интернету - плохая альтернатива. И еще очень интересно - будет ли перерасчет.

1.0

Совершенно непонятные начисления за абон плату, выясняя операторы ничего внятного не говорят, приходят дикие счета на оплату в итоге, не понятно откуда какие берутся суммы. Никакой оперативности в работе, ужасное качество и ТВ и скорость интернета никакая. Цена совершенно не соответствует качеству услуг. Из - за того ,что кроме этого ростелекома ни к чему невозможно было подключится в доме, пришлось пользоваться этим провайдером, теперь переехав, безумна рада что подключилась к другому, и наконец-то этот ад с этим ростелекомом закончен, но к сожалению напоследок всё же они "повесили",так сказать, очередную оплату в размере 1000 р, ну слава богу это последняя моя нервотрёпка с ними! Никому не советую Ростелеком, если есть возможность подключиться к другим провайдерам.

1.0

дистанционно управляют ролтором сегодня 4 раза за ночь ролтор перезагружался без моего вмешательства и в это время соответственно пропадает связь с инетом ! при этом оператор сказал что они дистанционно управляют оборудованием без моего согласия !при обращении вообще оператор сказал что на нас не зареган инет -что нет пользователя с такой фамилией иминем и отчеством , хотя кодовое слово и номер договора есть и они верны ! и подобное часто ! до этого один оператор предложил проверить все резетки дома - олень ! а после начали искать причины в наших двух компьютерах !!!! работают олени и делают из пользователей оленей качество говно !!!за что плотим ?!

1.0

Дело было в апреле, весной 2017 года. Увидев рекламму "Ростелекома" в интернете я то же решил подать заявку на подключение (телефон плюс интернет). Подал и стал ждать долгожданного звонка о ... Но в место него пришла СМС о технической невозможности подключения телефона и интернета. Я как то сразу растерялся, в наше время "технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг " не может провести обычный телефон...Написал обращение "Добрый день. Хотел стать клиентом "Ростелекома", да и сейчас данное желание не пропало, направлял несколько заявок для подключения интернета и телефона на что получил отказ с формулировкой "Нет технической возможности" - Вы (имею ввиду компанию Ростелеком) это серьезно, у компании нет технической возможности в наше время провести интернет и телефон по тем акциям которые вы предлагаете. Вы наверно не думайте что после данных формулировок вас засмеют. У меня дома стоит телефон от другой АТС, в дом проведен интернет, и у них есть техническая возможность, а у Ростелекома нет. Я предполагаю, что любой вопрос можно решить как то в индивидуальном порядке, по другим тарифам и прочее, но что бы такая компания написала, что она не в состоянии провести 1,5 км провода по столбам это нонсенс. Спасибо за понимание." Что порадовало то что на мое обращение быстро ответили, правда не дозвонились с одного раза, и больше звонить не стали, пришлось самому опять звонить. Но получил опять не утешительный ответ, нет технической возможности - жуть какая то. Как то с технологическим лидером не вяжеться...

1.0

Здравствуйте! Безобразное обслуживание!! Безразличие к своим клиентам!! Перестал работать телефон, обратились в ремонт. 11.04.17 приняли заявку на 12.04.17 с 9.00 до 12.00. В результате перезвонили и попросили продлить время до 13, 14.00, т.к.мастер не успевает! Прождали это время, звоним уточнить, а нам сообщают: у вас заявка перенесена на 2-ю половину дня!Как так?! Кто так решил?! ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО!! У них время дорого, а у нас его нет!

1.0

Пользуюсь 4 год, последнее время скорость интернета стала очень прыгать. Тарифы постоянно растут, счет приходит постоянно с долгом каким - то непонятно откуда!!! При обращении в отдел, такое ощущение что там тюлени сидят тупорылые, которые на любой вопрос матают головой, и отвечают -"мы не причем это другая служба...." дебилы полные!! Отключился на старой квартире 2 года назад, сейчас узнаю что там долг остался 200 рублей... за что? Очень не советую этих недобросовестных операторов!!

Как проехать